Проблемы с заменой напольного котла на настенный - некрасивый проект, недостаточная реакция проектировщиков и монтажников.

Question

Решила заменить напольный котел на настенный. Обратилась к проектировщикам. Сделали проект, Монтажная группа исполнила, но меня такой проект не устраивает. Тем более отдельное помещение. Сами монтажники тоже не понимают, почему так, а не как проще и красивее. Обращалась (пока все на стадии монтажа) к проектировщикам, приехать посмотреть что получается. Никакой реакции. Сам бывший начальник проектировщиков теперь начальник всего этого предприятия Горгаза ошибки не признает свои. Куда обратится с жалобой или заявлением? Как донести, что некрасиво, счетчик повесили на уровне уха на входе ит.д. Да и замена навесного котла на настенный предполагала замена всего одной трубы на больший диаметр при консультации и осмотре, на деле переделать надо все начиная с ввода.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Здравствуйте, Галина! А сделали в итоге по проекту, согласованному с заказчиком? Если нет, то это некачественное оказание услуг: согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: -безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Предъявите претензию для разрешения спора в досудебном порядке. В случае отказа подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Однако если сделали по согласованному с Вами проекту, то отстоять свою позицию будет сложнее. Нужно будет заказывать экспертизу, которая докажет факт некачественного выполнения работ и оказания услуг по подготовке проекта.

Назарова Евгения Александровна · Answer

Здравствуйте. Если вы работы не принимали, акт не подписывали, то пишите претензию на исправление проделанных работ. Необходимо также смотреть ТЗ, которое утвердили на работы. Если работы не соответствуют заданию и в добровольном порядке не устраняются, необходимо вопрос решать в судебном порядке. (ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022) ГК РФ Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы)

Проблемы с заменой напольного котла на настенный - некрасивый проект, недостаточная реакция проектировщиков и монтажников.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Смоленск

Похожие вопросы

Стоит дымоход для напольного котла. Хочется его убрать и поставить настенный котел с новым дымоходом, как лучше поступить?

Нужно ли платить деньги газовой компании при замене напольного котла на навесной? Замену производим сами!

Как установить настенный газовый котел вместо напольного - проект, ТУ и уведомление в горгаз.

Какие меры принять, если была сделана замена напольного котла без уведомления Горгаза?

Нужно ли делать новый проект для замены напольного газового котла на настенный, без переделки старой подводки.

Какое порядок действий при замене газового котла и колонки на новый настенный котел с водогрейкой в частном доме

Подключили самостоятельно котел настенный, взамен старого напольного. Что делать, чтобы избежать наказаний?

Могу ли я поменять настенный котел на напольный без разрешения Горгаза.

Вопрос - Могут ли отказать в обслуживании настенного котла с коаксиальным дымоходом в газовых сетях

Как узаконить замену настенного котла - нужно ли ставить датчики загазованности в многоквартирном доме на 3 этаже?

Надо ли менять проект домовладения при смене газового котла с напольного на настенный?

Могу ли я заменить напольный котёл,на настенный без проекта.

Самостоятельная замена газового котла настенным - угроза штрафов?

Легальность отключения газа в частном доме - необходимость новых документов и форма оповещения

При техобслуживание обязаны ли промыть настенный котел.

А если я меняю газовую колонку 20 квт на настенный котёл 24 квт, как быть в таком случае?

Купил настенный котёл а но вышел из строя как можно сдать обратно.

Заменили газовый котёл с напольного на настенный парапетный нужно ли менять проект, газовую трубу переделывать не нужно.

Проблема с газовым котлом соседей - как защитить свою квартиру?

Нужно ли переделывать проект по газификации если в связи с поломкой мы хотим купить настенный котел другой фирмы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59