Путаница на таможне - как Почта России ошиблась в декларации и требует дополнительную оплату за возврат отправления
Вопрос №20091884
из г. Москва
опубликован 28.12.2022, 05:12
опубликован 28.12.2022, 05:12
Помогите, пожалуйста, решить спор с Почтой России. Отправила посылки сыну в Германию с детскими игрушками, книгами и были еще коврики для кошек. Возврат произошел с таможни Германии, причина " неправильно заполнена декларация" или что-то типа того. Вобщем суть в том. что оператор ошибся, написал вместо cat, слово men, Получается, я вместо ковриков для кошек, мужчину отправила. Вроде бы даже посмеяться можно. Но не до смеха. Они напортачили, а я виновата. Требуют деньги за возврат. Мало того, что за отправку берут бешеные деньги, так еще и за возможность получить обратно содержимое посылки. Законно ли это? Посылка с описью и с чеками, подарки для внучки хотели отправить. Что делать_ не знаю. Столько денег потрачено и опять плати! Спасибо, с ув. Надежда.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Давайте начнем решать этот спор. Предлагаю начать с самого начала: договора и изучения документов. Предоставьте их для изучения.
28.12.2022, 09:03
Оценка автора вопроса:
О каком договоре идет речь? На почте дают чек об оплате и все. Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Да, законно это. Таможенная декларация - обязанность отправителя, это международное соглашение.
Если Вам кто-то заполнил ее, то это суть дела не меняет.
Заполните сами подробно в CN22-23 информацию о товарах на сайте почты России и добавьте код ТН ВЭД, хотя он рекомендательный. Тогда не будет проблем.
28.12.2022, 11:55
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Москвы - таможня не выпустила их, а почта требует дополнительную оплату
Почта России отказала в доставке посылки и требует дополнительную оплату за возврат
Авиакомпания требует дополнительную оплату за возврат субсидированных билетов в связи с отменой рейса из-за COVID-19
Почта России требует оплату услуг ПФ без договора - могут ли они это сделать?
Переживания после длительного ремонта машины - мастерская требует дополнительную оплату, а клиентка требует возврата денег
Таможня Китая требует дополнительную оплату за возврат посылки с украшениями из янтаря - кто должен оплатить?
Продавец из России требует дополнительную оплату после покупки товара - что делать?
Почта ошиблась при оплате за свет - задолженность от Кубаньэнергосбыта законна?
Посылка на таможне - Курьерская служба требует дополнительную оплату после доставки
Как возобновить подачу электроэнергии после погашения задолженности
Сын и сноха отказались от тура в Турцию - туроператор требует дополнительную оплату и не возвращает деньги.
Спустя два года после ДТП страховая компания требует дополнительную оплату от моего мужа
Прошло 3 года после погашения долга, но банк требует дополнительную оплату - как правильно доказать
Продавец интернет магазина требует дополнительную оплату за возврат товара - что делать?
Проблема с отправкой посылки наложенным платежом в почте России
Хозяин требует дополнительную оплату за воду - Что делать, если вы арендуете квартиру с фиксированной оплатой?
Мошенничество с кредитом - банк требует дополнительную оплату
Адвокат требует дополнительную оплату за длительность дела по дтп - что делать?
Проблемы с ипотекой - банк продал дело коллекторам и требует дополнительную оплату после 150 дней просрочки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут