Путаница на таможне - как Почта России ошиблась в декларации и требует дополнительную оплату за возврат отправления
Вопрос №20091884
из г. Москва
опубликован 28.12.2022, 05:12
опубликован 28.12.2022, 05:12
Помогите, пожалуйста, решить спор с Почтой России. Отправила посылки сыну в Германию с детскими игрушками, книгами и были еще коврики для кошек. Возврат произошел с таможни Германии, причина " неправильно заполнена декларация" или что-то типа того. Вобщем суть в том. что оператор ошибся, написал вместо cat, слово men, Получается, я вместо ковриков для кошек, мужчину отправила. Вроде бы даже посмеяться можно. Но не до смеха. Они напортачили, а я виновата. Требуют деньги за возврат. Мало того, что за отправку берут бешеные деньги, так еще и за возможность получить обратно содержимое посылки. Законно ли это? Посылка с описью и с чеками, подарки для внучки хотели отправить. Что делать_ не знаю. Столько денег потрачено и опять плати! Спасибо, с ув. Надежда.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Давайте начнем решать этот спор. Предлагаю начать с самого начала: договора и изучения документов. Предоставьте их для изучения.
28.12.2022, 09:03
Оценка автора вопроса:
О каком договоре идет речь? На почте дают чек об оплате и все. Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Да, законно это. Таможенная декларация - обязанность отправителя, это международное соглашение.
Если Вам кто-то заполнил ее, то это суть дела не меняет.
Заполните сами подробно в CN22-23 информацию о товарах на сайте почты России и добавьте код ТН ВЭД, хотя он рекомендательный. Тогда не будет проблем.
28.12.2022, 11:55
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Москвы - таможня не выпустила их, а почта требует дополнительную оплату
Почта России отказала в доставке посылки и требует дополнительную оплату за возврат
Авиакомпания требует дополнительную оплату за возврат субсидированных билетов в связи с отменой рейса из-за COVID-19
Почта России требует оплату услуг ПФ без договора - могут ли они это сделать?
Переживания после длительного ремонта машины - мастерская требует дополнительную оплату, а клиентка требует возврата денег
Таможня Китая требует дополнительную оплату за возврат посылки с украшениями из янтаря - кто должен оплатить?
Продавец из России требует дополнительную оплату после покупки товара - что делать?
Почта ошиблась при оплате за свет - задолженность от Кубаньэнергосбыта законна?
Посылка на таможне - Курьерская служба требует дополнительную оплату после доставки
Как возобновить подачу электроэнергии после погашения задолженности
Сын и сноха отказались от тура в Турцию - туроператор требует дополнительную оплату и не возвращает деньги.
Спустя два года после ДТП страховая компания требует дополнительную оплату от моего мужа
Прошло 3 года после погашения долга, но банк требует дополнительную оплату - как правильно доказать
Продавец интернет магазина требует дополнительную оплату за возврат товара - что делать?
Проблема с отправкой посылки наложенным платежом в почте России
Хозяин требует дополнительную оплату за воду - Что делать, если вы арендуете квартиру с фиксированной оплатой?
Мошенничество с кредитом - банк требует дополнительную оплату
Адвокат требует дополнительную оплату за длительность дела по дтп - что делать?
Проблемы с ипотекой - банк продал дело коллекторам и требует дополнительную оплату после 150 дней просрочки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут