Ростелеком выставил счет за кабельное телевидение, которое не подключали
Вопрос №20093239
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.12.2022, 15:55
опубликован 28.12.2022, 15:55
Пришло сообщение от Ростелекома, что имеется задолжность по кабельному телевидению. Причем по адресу, где я больше не проживаю и оно не является моей собственностью уже полтора (!) года. Его я вообще не подключала и никогда ТВ не пользовалась.
Как мне объяснили в Ростелекоме, раньше оплата за кабельное телевидение приходило в общую квитанцию. Но с какого-то времени (два сотрудника по-разному говорят о датах), но сходится одно - уже после того как я продала свою долю (коммунальная квартира) - договор с коммунальщиками был расторгнут (насколько я поняла) и теперь напрямую надо платить Ростелекому.
Самое смешное, что в ноябре кто-то внес платеж (возможно новый собственник, не знаю как). Но вообще от Ростелекома никаких уведомлений я не получала. Хотя предполагаю, что все-таки они должны были меня оповестить.
Составляла письменную претензию, но ее конечно отклонили. Их ответ:
"ПАО «Ростелеком» оказывает телекоммуникационные услуги связи в жилищно-коммунальной сфере по вашему адресу, в том числе по организации каналов связи в целях оповещения ГО и ЧС. Установленное на адресе оборудование подает сигнал в каждую квартиру. Это является основанием для заключения договора оферты с физическими лицами. Договор оферты не предусматривает бумажного носителя и подписания актов приемки услуг. По поручению Ростелекома начисления за оказываемую в Вашем доме услугу «Кабельной телетрансляции» выставляются действующим абонентам в составе ежемесячных счетов за жилищно-коммунальные услуги...
Действующим законодательством не предусмотрено выполнение перерасчета начислений за услуги, когда клиент не может пользоваться услугами не по вине оператора, поскольку со стороны нашей Компании производится техническое обслуживание абонентской линии связи и станционного оборудования.
Учитывая вышеизложенное, Компания не имеет оснований для удовлетворения Вашего обращения об отключении услуги и корректировки начислений"
Законно ли все это?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подключением кабельного телевидения - требуют дополнительную оплату за ремонт
Скажите пожалуйста через какое время отключают ростелеком кабельная телевидение? В связи с неуплатой.
Имеет ли право кабельное телевидение не подключать нового владельца квартиры за долги оставленные квартиросъемщиками продавца?
Как узнать мои счета за кабельное телевидение.
Имею ли я право на перерасчет за кабельное телевидение за время моего отсутствия в городе (отпуск)
Ростелеком выставил счёт,долга уже нет, а пени требуют оплатить. Стоит ли оплачивать. Заранее спасибо.
Ростелеком выставил счет за февраль, хотя мы не пользовались интернетом - правомерно ли это?
Ростелеком выставил счет за роуминг на территории Абхазии - Как оспорить решение?
Ростелеком выставил счёт за долг за приставку, находящуюся в собственности после расторжения договора.
Имеет ли судебный пристав право наложить арест на лицевой счёт Ростелекома (телевидение и интернет оформлены на меня)?
Несправедливые требования - как защититься от списания задолжности за кабельное телевидение, которым не пользовался?
Ростелеком выставил счет за домашний телефон без документов об оплате - что делать?
Незаконно выставленный счет Ростелеком по неосновным услугам - как решить проблему и убрать задолженность?
Нужно ли оплачивать счёт Ростелекома за услуги по городскому телефону, которым не пользовались с 15 марта 2015 года?
Ростелеком выставил счет на аренду оборудования после выезда из квартиры - правомерно ли это? - Светлана спросила.
Неплатежеспособность и отрицательный баланс - Что делать, если кабельное телевидение не оплачивается полтора года?
Я купил квартиру и решил провести кабельное телевидение, а там долг от старых хозяев, должен ли я его оплачивать?
Незаключенный договор на кабельное телевидение - Как решить проблему с неожиданным платежом компании МТС?
Отключили кабельное телевидение за неуплату, не оставив федеральные каналы, правильно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут