Проблемы с доставкой и качеством - мой опыт покупки входной двери в интернет-магазине Леруа Мерлен
Вопрос №20111701
из г. Владивосток
опубликован 08.01.2023, 09:33
опубликован 08.01.2023, 09:33
Купила входную дверь в интернет-магазине Леруа Мерлен. Дверь доставили через 2 месяца только (6 раз переносили дату доставки), привезли битую, меня дома не было открыла бабушка, дверь занесли, поставили и сразу ушли, ни осмотра, ни акта приема/передачи, ничего. Причём, время доставки было оговорено, но они приехали раньше, я тут же после них прилетела домой и вижу, что дверь вся помята, упаковка местами порвана. Как теперь быть, как её вернуть? Подскажите, пожалуйста. С мастерами поговорила, они говорят, что устанавливать нельзя.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам необходимо направить продавцу претензию о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать возврат денег или замену товара, а также неустойку за нарушение сроков доставки в соответствии со ст.23.1 Закона.
С уважением.
08.01.2023, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день! Выставить претензию! Если не будет результата идти в суд!
08.01.2023, 09:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Обращайтесь С претензией о расторжении договора и возврата денежных средств и выплате неустойки.
08.01.2023, 11:19
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 763
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пропущен срок годности при покупке шпаклевки в интернет-магазине Леруа-Мерлен - можно ли вернуть товар и написать претензию?
Проблема с возвратом денег за неполный заказ в интернет-магазине Леруа Мерлен
Как оплатить только нужное количество товара при заказе в интернет-магазине Леруа Мерлен с оплатой при получении.
Вопрос о возврате денег за перфоратор с протекшим маслом - требуется ли экспертиза?
Проблемы с доставкой в магазине Леруа мерлен - Возврат денег и ответственность руководства
Как отстоять свои права в случае отказа сервисной службы Леруа Мерлен по гарантийному случаю с электролобзиком?
Проблемы с покупкой унитаза в магазине Леруа Мерлен - отсутствие консультанта и отказ в обмене
Как вернуть деньги за неисправный бензиновый триммер - опыт покупки в Леруа Мерлен.
Как доказать, что было куплено по кредитной карте в магазине Леруа Мерлен без чека?
Как вернуть радиатор отопления с течью в магазин Леруа Мерлен с гарантией 25 лет
Возможность возврата карнизов для штор без упаковки в магазин Леруа Мерлен г. Омска при наличии чека
Проблемы с заказом в магазине Леруа Мерлен - ошибка в количестве и вопросы с доставкой
Проблемы замены картриджа Аквафор в магазине Леруа Мерлен на Руставели - стоит ли покупать аналоги и что делать
Украли барсетку в магазине Леруа Мерлен на рязанском куда обратиться?
Как покупка материалов в Леруа Мерлен привела к задержанию - неожиданное развитие событий
Что делать, если магазин Леруа Мерлен отказывается исправить дефектные двери, приобретенные с доставкой?
Где обратиться, если после оплаты товара в ТК Леруа Мерлен в Челябинске я забыл одну вещь из списка?
После интернет покупки в леруа мерлен пришёл чек офд с ндс 20% получается мне нужно будет платить ндс.
Отправили в неисправном состоянии - могу ли вернуть товар без ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут