Проблема с использованием подарочного сертификата при оформлении заказа в магазине Спортмастер - как составить претензию в юридический отдел и на какие статьи сослаться
Вопрос №20112156
из г. Красноярск
опубликован 08.01.2023, 13:35
опубликован 08.01.2023, 13:35
Я, оформляла заказ на сайте магазина Спортмастер. Положила в корзину 2 товара стоимостью 6062 руб. Оплату произвела с помощью подарочного сертификата номиналом 5000 путём нажатия на кнопку Оформитьь заказ.
Каким-то образом в заказ попал только товар на сумму 1649 руб. И сертификат оказался использованным. После заказ был отменён. Сейчас продавец мне готов вернуть 1649 руб, а оставшиеся 3351 руб возвращать отказывался, говоря о правилах пользования сертификатом. Как грамотно написать претензию в юридический отдел продавца? На какие статьи сослаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и Вам составят претензию.
08.01.2023, 13:44
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 373
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с использованием подарочного сертификата - что делать, если срок действия истек и нет чека?
Проблема использования подарочного сертификата без чека в детском магазине - что делать?
Как составить заявление на возврат средств в спа салоне при просрочке срока использования подарочного сертификата?
Вопросы по использованию подарочного сертификата на алкоголь и ограничениях.
Претензии по использованию подарочного сертификата при предоплате товара в магазине
Можно ли вернуть деньги на подарочный сертификат? Спортмастер отказывается возвращать мне деньги на подарочный сертификат.
Могу ли я вернуть подарочный сертификат спортмастер на сумму 20000 руб. Приобрёл сегодня по ошибке, чек сохранился.
Права потребителя - возможные действия при отказе магазина вернуть остаток денег с подарочного сертификата
Мошенничество или законное действие? Оплата дополнительных услуг при использовании подарочного сертификата без указания суммы
Купила подарочный сертификат в магазине спортмастер, могу ли я вернуть их обратно с возвратом денег за данные сертификаты?
Как узнать, кто активировал сертификат на конфеты - опыт попытки использования неименного подарочного сертификата?
Возможность замены недействительного подарочного сертификата на аналогичную карту с сохранением номинала
Проблема с оплатой в Летуале - Отклонение заказа и возврат подарочного сертификата
Возможен ли возврат подарочного сертификата в магазин концтоваров?
Возможен ли отказ в магазине при покупке товара по утерянному подарочному сертификату?
Является ли законным получение товаров на основании такого сертификата без проверки данных?
Отказ магазина от обналичивания сертификата подарочного, приобретенного по другому адресу
Проблемы с возвратом подарочного сертификата Летуаль - в каком магазине его покупали и можно ли вернуть в другом?
Вопрос об оплате подарочного сертификата - кому и с каким иском обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут