Проблема с оплатой в Летуале - Отклонение заказа и возврат подарочного сертификата
Вопрос №20271427
из г. Корсаков
опубликован 26.02.2023, 14:37
опубликован 26.02.2023, 14:37
Сделала заказ в летуале, оплатила подарочным сертификатом электронным. Деньги списали, но оставшуюся сумму не успела проплатить банковской картой. Заказ отклонили. Можно ли вернуть сертификат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. вернуть можете. Напишите им Заявление о возврате денежных средств, указав номер подарочного сертификата, номинал, обязательно банковские реквизиты. Юр лицо называется ООО "Алькор и КО", юрид. Адрес можете посмотреть на сайте Летуаль.
Могу даже предположить какой ответ вам прийдет на заявление.
В настоящее время участвую в качестве представителя в суде по возврате денежных средств за неиспользованный сертификат. Нам пришел ответ, что мы не возражаем вернуть, но предоставьте нам документ, подтверждающий покупку, а также обратитесь в тот магазин, в котором покупали. У нас сертификат подарен, чеков нет, в каком магазине приобретали не знаем, поэтому обратились в суд.
24.05.2023, 16:33
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да. Вы можете вернуть сертификат.
26.02.2023, 14:39
Здравствуйте, да можете направьте письменную претензию в магазин.
26.02.2023, 14:40
Добрый день, Ольга.
Вправе вернуть сертификат. Напишите претензию (заявление) в адрес компании.
26.02.2023, 14:41
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат подарочного сертификата в магазин концтоваров?
Проблемы с возвратом подарочного сертификата Летуаль - в каком магазине его покупали и можно ли вернуть в другом?
Как избежать отказа в возврате денежных средств при возврате подарочного сертификата на массаж
Возможность замены недействительного подарочного сертификата на аналогичную карту с сохранением номинала
Может ли продавец подарочного сертификата, при возврате средств с этого сертификата, удержать сумму в виде подоходного налога?
Проблема с использованием подарочного сертификата при оформлении заказа в магазине Спортмастер
Как составить заявление на возврат средств в спа салоне при просрочке срока использования подарочного сертификата?
Вопрос об оплате подарочного сертификата - кому и с каким иском обратиться?
Права потребителя - возможные действия при отказе магазина вернуть остаток денег с подарочного сертификата
Проблема использования подарочного сертификата без чека в детском магазине - что делать?
Действие подарочного сертификата - юридическая сила договоров с компаниями на 3, 9, 12 месяцев
Проблемы с получением жилищного сертификата - неясная сумма и отсутствие вариантов на покупку жилья
Как действовать при истекшем сроке действия подарочного сертификата в спа?
Проблема с использованием подарочного сертификата в фото студии - возможность возмещения стоимости и законодательство
Отказ в обмене подарочного сертификата после истечения срока действия
Срок действия подарочного сертификата ИльДеБоте истек в июне 2016 - может ли магазин отказать в его обналичивании?
Адвокат Френк Бертон требует 215€ за легализацию подарочного сертификата на 450000€ у пожилой жительницы Франции
Возможен ли отказ в магазине при покупке товара по утерянному подарочному сертификату?
Пропал сертификат на ремонт на сумму 150 000 рублей, выигранный в конкурсе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут