Проблема с оплатой в Летуале - Отклонение заказа и возврат подарочного сертификата
Вопрос №20271427
из г. Корсаков
опубликован 26.02.2023, 14:37
опубликован 26.02.2023, 14:37
Сделала заказ в летуале, оплатила подарочным сертификатом электронным. Деньги списали, но оставшуюся сумму не успела проплатить банковской картой. Заказ отклонили. Можно ли вернуть сертификат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. вернуть можете. Напишите им Заявление о возврате денежных средств, указав номер подарочного сертификата, номинал, обязательно банковские реквизиты. Юр лицо называется ООО "Алькор и КО", юрид. Адрес можете посмотреть на сайте Летуаль.
Могу даже предположить какой ответ вам прийдет на заявление.
В настоящее время участвую в качестве представителя в суде по возврате денежных средств за неиспользованный сертификат. Нам пришел ответ, что мы не возражаем вернуть, но предоставьте нам документ, подтверждающий покупку, а также обратитесь в тот магазин, в котором покупали. У нас сертификат подарен, чеков нет, в каком магазине приобретали не знаем, поэтому обратились в суд.
24.05.2023, 16:33
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да. Вы можете вернуть сертификат.
26.02.2023, 14:39
Здравствуйте, да можете направьте письменную претензию в магазин.
26.02.2023, 14:40
Добрый день, Ольга.
Вправе вернуть сертификат. Напишите претензию (заявление) в адрес компании.
26.02.2023, 14:41
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат подарочного сертификата в магазин концтоваров?
Проблемы с возвратом подарочного сертификата Летуаль - в каком магазине его покупали и можно ли вернуть в другом?
Как избежать отказа в возврате денежных средств при возврате подарочного сертификата на массаж
Возможность замены недействительного подарочного сертификата на аналогичную карту с сохранением номинала
Может ли продавец подарочного сертификата, при возврате средств с этого сертификата, удержать сумму в виде подоходного налога?
Проблема с использованием подарочного сертификата при оформлении заказа в магазине Спортмастер
Как составить заявление на возврат средств в спа салоне при просрочке срока использования подарочного сертификата?
Вопрос об оплате подарочного сертификата - кому и с каким иском обратиться?
Права потребителя - возможные действия при отказе магазина вернуть остаток денег с подарочного сертификата
Проблема использования подарочного сертификата без чека в детском магазине - что делать?
Действие подарочного сертификата - юридическая сила договоров с компаниями на 3, 9, 12 месяцев
Проблемы с получением жилищного сертификата - неясная сумма и отсутствие вариантов на покупку жилья
Как действовать при истекшем сроке действия подарочного сертификата в спа?
Проблема с использованием подарочного сертификата в фото студии - возможность возмещения стоимости и законодательство
Отказ в обмене подарочного сертификата после истечения срока действия
Срок действия подарочного сертификата ИльДеБоте истек в июне 2016 - может ли магазин отказать в его обналичивании?
Адвокат Френк Бертон требует 215€ за легализацию подарочного сертификата на 450000€ у пожилой жительницы Франции
Возможен ли отказ в магазине при покупке товара по утерянному подарочному сертификату?
Пропал сертификат на ремонт на сумму 150 000 рублей, выигранный в конкурсе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут