Проблемы с кредитом на покупку товара - можно ли отказаться от покупки и будут ли сохранены прежние условия договора?
Вопрос №20118037
из г. Челябинск
опубликован 10.01.2023, 10:56
опубликован 10.01.2023, 10:56
Приобрела товар в кредит в магазине. При первом внесении платежа по кредиту через иной банк деньги вернулись обратно. При звонке на горячую линию банка с которым оформлен договор, мне сообщил их представитель, что "кредитный договор неактивен" и посоветовал обратиться в магазин. При обращении в магазин мне посоветовали переоформить кредитный договор заново, т.к. при предыдущем оформлении была допущена ошибка со стороны сотрудника магазина. Вопрос: вправе ли я отказаться от "приобретенного" товара, если нет, будет ли переоформлен договор на прежних условиях? Какие действия я еще могу предпринять? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, вне зависимости от того, что была допущена ошибка сотрудником магазина, договор обязательно нужно переоформить.
Товар вернуть, к сожалению, не получится, так как односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается законом:
ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
10.01.2023, 10:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от страховки при покупке товара в рассрочку?
Принципиальные различия и нормативное регулирование покупки товара по образцу и дистанционным способом через интернет.
Как я заплатила за товар и страховку при оформлении кредита и почему страховка не возвращается
Особенности договора покупки товара через банк - перечисление денег и передача после АКТа приема-передачи
Как вернуть деньги за неотправленный товар, купленный через Сбер-онлайн - реквизиты, продавец недоступен
Проблемы с погашением кредита на покупку товара - как решить вопрос и защитить себя?
Опции отказа от покупки в кредит и сроки начисления процентов - исследование
Могу ли отказаться от покупки товара которую приобрела вчера.
Физическое лицо подает в суд на фирму за отказ в отгрузке товара без наличия договора покупки
Как отказаться от покупки товара в автосалоне?
Какие претензии возникают при несоблюдении срока поставки автомобиля в предварительном договоре с автосалоном?
Как отказаться от покупки товара в рассрочку до его доставки и сотрудничеству с банком
Банк требует большую сумму при закрытии кредитного договора - что делать?
Мы сегодня оформили заказ на покупку товара и кредит и теперь передумали. Можем ли мы отказаться от всего.
Возможность отказа от покупки мебели после предоплаты и потенциальные убытки при отсрочке выполнения заказа на 90 дней
Как отказаться от покупки товара, заказанного через интернет, в случае спонтанного решения и отговорок от покупки?
Возможно ли отказаться от покупки товара в магазине после вскрытия упаковки для проверки?
На что обратить внимание пр заключении договора на покупку товара по предоплате 50% за б у двигатель.
Как расторгнуть договор кредитования, оформленный мошенниками на бабушку, не подходящую по возрасту для кредитования в этом банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут