Нарушение гарантии - как поступить, если предлагают доплатить за замену дефектной индукционной плиты
опубликован 18.05.2015, 09:07
Вопрос:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. 05.01.14 купили в Эльдорадо индукционную плиту. Гарантия производителя 1 год, дополнительно консультант посоветовал оформить Экспресс-сервис на 2 года, оформили. 24.12.14 треснула варочная панель, позвонили в колл центр Эльдорадо, оформили заявку. Сегодня 26.12.14 пришли специалисты, осмотрели, оформили акт на замену, трещина образовалась не по нашей вине. Плиту забирать не стали, что бы было на чем готовить пока не привезут новую. Позвонила снова в Эльдорадо, плита в наличии есть, но одно огромное но, на сегодня её цена 35590, а покупали мы её за 19990 + экспресс сервис 1990. Предлагают доплатить разницу. Законно ли это? Как поступить? Заранее благодарю за ответ.
Сути не меняет, ситуация просто такая же, вопрос в том нужно ли доплачивать при замене на аналогичный товар, при изменивщейся цене этого товара на сегодняшнюю дату?!
не покупайте в Эльдорадо Вы ничего..требуйте денег назад
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Сегодня уже май 2015 г., а не декабрь 2014 г.
Сути не меняет, ситуация просто такая же, вопрос в том нужно ли доплачивать при замене на аналогичный товар, при изменивщейся цене этого товара на сегодняшнюю дату?!
не покупайте в Эльдорадо Вы ничего..требуйте денег назад
Так уже все куплено
Сейчас остается только решить доплачивать или нет
Согласно ст.18 ФЗ о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обмен на новую индукционную плиту после неудачной самостоятельной установки - возможно ли это по гарантии?
В магазине не дали не договор не акт о том что притензий к внешниму виду не имеем.
Моя зарплата до 2002 года была по годам:
Проблемы с подключением новой варочной панели - повышение цены и сомнительная легальность
Проблема с обменом - магазин предлагает отдельные дни на забор старой и доставку новой плиты
Возникла проблема с гарантией на блендер - к кому направить претензию - сервису или магазину?
Купил бензопилу с гарантией на один год - что делать, если ее сломали через год?
Магазин Хофф отказывается дать замену для неисправной варочной панели - что делать в такой ситуации?
Проблема с неисправностью электроплиты - ограничения по гарантии и возможность обмена на другую модель с доплатой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут