Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Светлана
Задано вопросов 4, из них VIP - 3
Оренбург, 14.01.2023, 12:40

Восстановление подарочного сертификата при наличии чека и утере сертификата на сумму 20000 рублей - возможно ли это?

Вопрос №20132796 из г. Оренбург
опубликован 14.01.2023, 12:40
Можно ли восстановить подарочный сертификат по наличию чека в котором прописан его номер, если сертификат потеряли, а сумма 20000 руб.?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Светлана! Если он не был использован, то да. Это ведь предоплата либо за услуги (ст.779-783 ГК РФ), либо за товар (ст.454 ГК РФ) по договору купли-продажи, вернее предварительному договору купли-продажи (ст.429 ГК РФ). Так что если он не исполнен, то подарочный сертификат можно восстановить. В случае отказа жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

14.01.2023, 12:42
Оценка автора вопроса:
Все понятно, спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 429. Предварительный договор

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 454. Договор купли-продажи
Статья 487. Предварительная оплата товара
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Правила восстановления устанавливает продавшая организация, если есть договор купли-продажи сертификата, то там должны быть прописаны данные условия.

14.01.2023, 12:34
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

Добрый день

Да,возможно восстановить. Само отсутствие сертификата не является основанием в отказе в восстановлении. Начните с обращения в организацию (магазин) в котором был приобретен сертификат.

14.01.2023, 12:36
Спросить юриста
Это лучший ответ

Здравствуйте, Светлана.

При наличии чека, подтверждающего внесение аванса за услуги/товары, приобрести которые планируете у конкретного продавца можно просить вновь предоставить подтверждающий обязательство документ (сертификат), или потребовать возврата суммы переданного аванса.

Возникшие правоотношения можно квалифицировать как, связанные с предварительной оплатой товара, в порядке ст.487 ГК РФ, и, если уж товар/услуга оплачен, то продавец должен исполнить свои обязнности по выдаче документального свидетельства произведенной оплаты, если чека для получения его услуг не достаточно, либо Вы планировали подарить сертификат в праздничной упаковке.

Всего хорошего!

14.01.2023, 12:54
Оценка автора вопроса:
Вполне исчерпывающий ответ, спасибо!
Спросить юриста

Да, Вы можете восстановить сертификат при наличии чека и без него.

В случае отказа жаловаться в Роспотребнадзор и далее в суд.

- см. ст. 429, 779 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

14.01.2023, 12:55
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Спросить юриста
Похожие темы:
Подарочные сертификаты
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 392 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 085 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 194 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских