Как получить возврат денег или обязать компанию Сервис «Руки» переделать работу и предоставить нужную дверь за свой счет?
Вопрос №20133237
из г. Новосибирск
опубликован 14.01.2023, 14:25
опубликован 14.01.2023, 14:25
Могу ли я рассчитывать на возврат денег или обязать компанию переделать всю работу и предоставить нужную дверь за их счет?
Я заказала и оплатила в Леруа 2 услуги и 1 товар:
- замер входного проема
- купила входную дверь в интернет-магазине Леруа
- заказала установку двери
При замере замерщик в документах указал только размеры входного проема и двери, а сторону двери мы обсудили устно. Я купила правую дверь, но при установке двери выяснилось, что дверь была куплена не та.
Была вынуждена временно установить новую дверь, потому что предыдущая была уже демонтирована и не представлялось возможным жить без двери даже день.
Леруа не сами предоставляют услуги, а являются субагентом компании Сервис «Руки». Уже три недели я жду эксперта от компании Руки, который скажет, что неправильная установка двери – критичная (сейчас дверь открывается в тупик и в квартиру невозможно занести средние вещи вещи).
Замерщик ссылается на то, что он нарисовал ручку на двери, которая якобы указывает на то, что дверь левая. Сервис «Руки» кормит завтраками. Претензию не писала, общалась много раз по телефону, указанному в договоре, где звонки записываются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК, в ином случае можно еще не один месяц ждать результат.
14.01.2023, 14:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
711
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 348
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие планировки квартиры - есть ли основания для обращения в суд и возможность получить компенсацию?
Неудачная покупка очков - Как вернуть деньги за неправильно изготовленные линзы?
Хочу подать встречный иск против управляющей компании из-за несоответствия тарифов и затрат на коммунальные услуги
Отказ в замене металлокерамической коронки по гарантии - есть ли правовые основания?
Возникла проблема с гарантией - сервисный центр отказывается ремонтировать планшет за свой счет
Просила их переделать дверь, чтобы она открывалась в другую сторону, но получила хамский ответ.
Возможно ли требовать полный возврат денег от автосервиса, если недоволен качеством работы и не желаю, чтобы ее переделывали?
Как сохранить деньги от продажи квартиры отчима от их отчисления на алименты дочери от первого брака
Проблемы с получением груза - как решить ситуацию с транспортной компанией и неоплаченными счетами
Какие документы сервис обязан предоставить после ремонта машины по каско.
Как написать заявление в суд на страховую компанию на счет возврата денег за страховку, по кредиту.
Как вернуть деньги и исправить работу после некачественной остекления лоджии?
Возможно ли требовать возврат денег за услугу сервиса, если приобретенные запчасти не подходят?
Не соответствие размера амортизаторов при покупке - возможность возврата денег за работу сервиса
Как обязать администрацию устранить недостатки при социальном найме квартиры на вторичном рынке?
Как расторгнуть договор ОСАГО, хотелось бы сменить страховую компанию! Возврат денег не принципиален!
Можетье подсказать нужна ли лицензия что бы открить такси сервис компанию на Кипре? С Уважением. Степан.
Финансовая спорная ситуация - требуют возврат переплаченных денег при расторжении договора аренды квартиры
Хотел узнать если снимали ежемесячно ведения судного счёта возврат денег можно требовать или всё законно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут