Как получить возврат денег или обязать компанию Сервис «Руки» переделать работу и предоставить нужную дверь за свой счет?
Вопрос №20133237
из г. Новосибирск
опубликован 14.01.2023, 14:25
опубликован 14.01.2023, 14:25
Могу ли я рассчитывать на возврат денег или обязать компанию переделать всю работу и предоставить нужную дверь за их счет?
Я заказала и оплатила в Леруа 2 услуги и 1 товар:
- замер входного проема
- купила входную дверь в интернет-магазине Леруа
- заказала установку двери
При замере замерщик в документах указал только размеры входного проема и двери, а сторону двери мы обсудили устно. Я купила правую дверь, но при установке двери выяснилось, что дверь была куплена не та.
Была вынуждена временно установить новую дверь, потому что предыдущая была уже демонтирована и не представлялось возможным жить без двери даже день.
Леруа не сами предоставляют услуги, а являются субагентом компании Сервис «Руки». Уже три недели я жду эксперта от компании Руки, который скажет, что неправильная установка двери – критичная (сейчас дверь открывается в тупик и в квартиру невозможно занести средние вещи вещи).
Замерщик ссылается на то, что он нарисовал ручку на двери, которая якобы указывает на то, что дверь левая. Сервис «Руки» кормит завтраками. Претензию не писала, общалась много раз по телефону, указанному в договоре, где звонки записываются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК, в ином случае можно еще не один месяц ждать результат.
14.01.2023, 14:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие планировки квартиры - есть ли основания для обращения в суд и возможность получить компенсацию?
Неудачная покупка очков - Как вернуть деньги за неправильно изготовленные линзы?
Хочу подать встречный иск против управляющей компании из-за несоответствия тарифов и затрат на коммунальные услуги
Отказ в замене металлокерамической коронки по гарантии - есть ли правовые основания?
Возникла проблема с гарантией - сервисный центр отказывается ремонтировать планшет за свой счет
Просила их переделать дверь, чтобы она открывалась в другую сторону, но получила хамский ответ.
Возможно ли требовать полный возврат денег от автосервиса, если недоволен качеством работы и не желаю, чтобы ее переделывали?
Как сохранить деньги от продажи квартиры отчима от их отчисления на алименты дочери от первого брака
Проблемы с получением груза - как решить ситуацию с транспортной компанией и неоплаченными счетами
Какие документы сервис обязан предоставить после ремонта машины по каско.
Как написать заявление в суд на страховую компанию на счет возврата денег за страховку, по кредиту.
Как вернуть деньги и исправить работу после некачественной остекления лоджии?
Возможно ли требовать возврат денег за услугу сервиса, если приобретенные запчасти не подходят?
Не соответствие размера амортизаторов при покупке - возможность возврата денег за работу сервиса
Как обязать администрацию устранить недостатки при социальном найме квартиры на вторичном рынке?
Как расторгнуть договор ОСАГО, хотелось бы сменить страховую компанию! Возврат денег не принципиален!
Можетье подсказать нужна ли лицензия что бы открить такси сервис компанию на Кипре? С Уважением. Степан.
Финансовая спорная ситуация - требуют возврат переплаченных денег при расторжении договора аренды квартиры
Хотел узнать если снимали ежемесячно ведения судного счёта возврат денег можно требовать или всё законно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут