Могу ли я вернуть деньги за подарочный сертификат в салоне после ссоры с получателем?
опубликован 17.01.2023, 08:56
Евгения, в случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.
На сегодняшний день в законодательстве Российской Федерации отсутствуют понятие подарочного сертификата и нормы, которые бы регулировали данные правоотношения.
Точку в спорах о правах и обязанностях сторон поставил Верховный суд, который в своем Определении от 13.10.2015 №57-КГ 15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.
Однако, ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ЕГО ПОДАРИЛИ - ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ВОЗВРАЩАТЬ?!
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Да, если сертификат у вас на руках.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Подарочный сертификат. Как вернуть деньги ил получить услугу. Подарочный сертификат
Возможно ли вернуть подарочный сертификат в салон красоты и получить деньги обратно?
Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть подарочный сертификат, купленный день назад? Деньги вернут?
Могу ли я вернуть подарочный сертификат спортмастер на сумму 20000 руб. Приобрёл сегодня по ошибке, чек сохранился.
Могу ля я вернуть подарочный сертификат на услуги в салон красоты?
Как вернуть подарочный сертификат в магазин Ривгош и получить деньги
Проблемы с новым смартфоном - Возможно ли вернуть деньги после ремонта?
Проблемы с услугой обучения собаки - как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Как вернуть подарочный сертификат - юридический аспект и необходимые действия
Как написать досудебную претензию в магазин? Хочу вернуть подарочный сертификат, писала уже 2 заявления, но мне отказали.
Хочу вернуть подарочный сертификат ювелирного магазина, но продавец отказывается возвращать. Как быть?
Как вернуть подарочный сертификат на массаж в клинике?
Возможно вернуть подарочный сертификат в ресторан? Срок годности ещё не прошёл.
Как вернуть подарочный сертификат магазина нижнего белья Милавица?
Как вернуть подарочный сертификат, оплаченный картой другого человека, и что делать при отказе?
Хочу вернуть подарочный сертификат
Можно ли вернуть подарочный сертификат после 2 лет и чему была равна сумма оставшейся части?
Возможно ли вернуть деньги за подарочный сертификат с истёкшим сроком действия?
Возможно ли возвратить деньги за подарочный сертификат в фитнес-клуб Зебра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут