Проблемы с новым смартфоном - Возможно ли вернуть деньги после ремонта?
опубликован 06.02.2013, 19:27
Купила перед новым годом 29.12.2012 г. смартфон Нокия (не очень дорогой, всего за 5000 т. руб) спустя 7 дней начал зависать и не работал сенсор, сначала думала, что от мороза, т.к. спустя минут 5 начинал работать. Ну дело не в этом. Спустя еще 7 дней он совсем перестал работать. Обратилась в магазин где купила, хотела вернуть его, но мне отказали, сославшись, что его уже вернуть нельзя, можно отдать только в ремонт на 35 дней. Могу ли я получить свои деньги назад, когда он придет с ремонта, так как пользоваться я не хочу больше таким телефоном.
в течение гарантийного срока вы можете вернуть деньги, для этого необходимо сделать экспертизу и установить - причина неполадок телефона является производственным браком , т.е произошла не по вашей вине, не вследсвие эксплуатации. но после ремонта скорее всего это установить уже будет сложно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калуга
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный телефон - как поступить?
Проблемы с батареей - Возможности возврата или обмена смартфона Леново А 328?
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Вопросы гарантии - Можно ли вернуть деньги за смартфон, находящийся в ремонте?
Отказ от ремонта и обмен телефона на другой - возможно ли это?
Проблемы после ремонта - зачем требуют ещё 700 рублей и как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Рекламация на смартфон - Как вернуть товар магазину и получить деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут