Проблемы с гарантией - производитель вытяжки предлагает самостоятельно ремонтировать устройство, не произведя диагностику
Вопрос №20145628
из г. Якутск
опубликован 18.01.2023, 10:46
опубликован 18.01.2023, 10:46
27 декабря 22 года сдала в магазин Эльдорадо кух. вытяжку по гарантии. Т. К во время работы появился шум. 17 января мне позвонил представить производителя вытяжек и предложил чтоб я забрала вытяжку с магазина и нашла мастера по ремонту. А он оплатит ремонт. Я отказалась и написала чтоб они забирали вытяжку на свою диагностику. 18 января мне пришло оповещение с магазина что мою вытяжку можно забирать. Представитель производителя находится в другом регионе и с магазина вытяжку не забирал. Тк мне предлагал чтоб я её забрала и сдала на ремонт. Что делать в такой ситуации? Вытяжку не проверили на причины поломки, а выставляют как будто проверили.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд, если Вы уже подавали письменно претензию с Вашими требованиями - в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Также если письменные требования предъявляли, то можно взыскивать неустойку за нарушение срока рассмотрения претензии - если проводилась проверка качества, а Вы требовали возврат денег, то не более 10 дней (максимум, 20 дней, если требование не указывали).
С уважением.
18.01.2023, 11:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Проверьте ее работу прямо в магазине, в зависимости от этого нужно решать вопрос дальше и пусть выдадут документ о том, что с ней делали.
18.01.2023, 10:52
Добрый день, Мила, подавайте иск в суд.
18.01.2023, 10:54
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Якутск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Предприятие-производитель предлагает изделия с монтажом по размерам покупателей
Можно ли самостоятельно ремонтировать газовые приборы при наличии корочек специалиста по этой профессии?
Водителю пожарного автомобиля приказали самостоятельно ремонтировать машину в другом городе - что делать и как обжаловать?
Как решить проблему запаха из туалета - самостоятельно ремонтировать вентиляцию или вызывать техника?
Как получить выплату и самостоятельно ремонтировать грузовик после ДТП, если страховая направила на ремонт в другой город?
Можно ли самостоятельно ремонтировать (в СЦ) небольшую царапину на бампере каршеринга? Сто за это будет?
Проблема с заменой бракованного счетчика электричества в многоквартирном доме - как поступить в такой ситуации?
Как открыть домовой специальный счет для капитального ремонта многоквартирного дома?
Собственники домов могут самостоятельно ремонтировать общее имущество, включая полотенцесушитель - разъяснение Правительства РФ
Как вернуть деньги за ремонт испорченного телефона после отказа
Должен ли завхоз самостоятельно ремонтировать учреждение?
Как справиться с протеканием стен - предложение самостоятельного ремонта при постоянном платеже за ремонт
Работодатель предлагает диагностику по эмоциональному выгоранию - нужно ли дать согласие и каким образом?
Проблемы с помещениями в собственности - протекающие туалеты и постирочные. Что делать?
УК отказывается от ремонта стены, угрожает судебным иском, а жильцу предлагает самостоятельно чинить повреждения на балконе
Обман в сервисной службе - Потребителю предложили одну цену за диагностику ноутбука, а на деле оказалась другая
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Стиральная машина не отжимает после ремонта - возможно ли вернуть деньги за предыдущий ремонт?
Подскажите, на какой закон я могу ссылаться, чтобы мне произвели диагностику и ремонт автомобиля и в какой срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут