Как защитить себя от коллекторов, выдавших себя за сотрудников правоохранительных органов?

Если специалисты по взысканию задолженности ведут себя противозаконно, можно обратиться с претензией в следующие инстанции: коллекторское агентство; банк; Роскомнадзор; Роспотребнадзор; полиция; прокуратура. В банк следует обратиться с заявлением для отзыва персональных данных. После такого действия должника коллектор может перестать допекать человека, взявшего кредит, и передаст его долг назад в финансовое учреждение. Если это не помогло, следует направить жалобу в другие инстанции. В первую очередь это полиция. Туда можно подать заявление о совершении преступления - в случае, если своими действиями коллектор нарушил УК РФ. Прокуратура следит за соблюдением законности работы граждан и организаций. Обратите внимание! Если удастся убедить прокуратуру в нарушениях со стороны коллекторского агентства, будет проведена детальная проверка, призванная изучить методы взыскания задолженностей, правомерность деятельности данной организации. Чтобы в прокуратуре рассмотрели заявление, необходимо внести в него: данные должника (ФИО, адрес прописки и фактического проживания, электронную почту, номер телефона); описание ситуации. Стоит придерживаться делового стиля. Важно правильно указать хронологию событий, точность действий; статьи и пункты нормативно-правовых актов, которые подтверждают правомерность жалобы; необходимость проверить деятельность коллекторского агентства; дату подачи заявления и личную подпись должника. Важно приложить к жалобе доказательства нарушения закона коллекторами. Доказательствами могут быть: история звонков; копии поданных жалоб на коллекторов в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и другие организации; записи встреч в формате видео, аудио; протоколы из полиции, доказывающие визиты коллекторов в неурочные часы; другие материалы.

Здравствуйте.

Пробуйте возбудить дело по ст. 19.1 КоАП РФ. Если будут признаны виновными - подавайте в порядке ГПК на возмещение морального вреда.