Как можно сделать возврат купленное товар если купили 25 дней назад и есть проблем плохо работает?

Здравствуйте, Татевик! В этом случае это возможно как минимум в течение гарантийного срока в связи с недостатком товара на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Давайте по порядку.

1. Предъявите претензию продавцу, дав 10 дней на возврат денег под отметку о принятии на Вашей копии претензии либо направив ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

2. Товар нужно будет вернуть продавцу.

3. Если деньги не вернут, то нужно будет делать экспертизу для подтверждения недостатка и подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

4. Как потребитель можете подавать по месту жительства и не платить госпошлину, если цена иска до 1 млн. руб.

Возврат возможен в течении 2 х недель, далее то гарантии возможен только ремонт, если он невозможен, тогда замена товара либо возврат денег.

Если отказ, тогда в суд с иском в порядке ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

При этом пошлину не платите, если сумма иска менее 1 млн руб.

- см. ст. 18, 22 ЗЗПП.

Здравствуйте.

А какой товар у Вас? Вы покупали как физическое лицо или юридическое лицо? Это важные вопросы. Я Вам рекомендую уточнить свой вопрос, чтобы получить корректную информацию

______

Если товар некачественный, то согласно статьи 475 ГК РФ

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

Взыскания каких убытков вправе требовать покупатель в случае поставки некачественного товара

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Как покупателю вернуть деньги при возврате некачественного товара

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Как потребителю заменить автомобиль при обнаружении в нем недостатков

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

______

С уважением, Дарья Алексеевна.