Возможность возврата товара без чека - как доказать, что вентилятор был приобретен в конкретном магазине?
опубликован 14.07.2014, 23:20
Такой вопрос. Покупали вентилятор месяц назад, но чек куда то пропал, а вентилятор сломался. Если помним точный день и время-можно ли вернуть без чека товар, ведь по закону они обязаны сделать возврат. Но как доказать, что вентилятор был куплен именно в том магазине?
Отсутствие чека не лишает вас прав предусмотренных законом о защите прав потребителей, вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Пишите претензию продавцу, тем более если вы помните день, когда приобретали товар.
п.с. Чек существуют в 2-х экземплярах, один отдается вам, а второй есть у продавца, зная день покупки, продавцу не пробема найти второй чек.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
без чека возврат товара увы невозможен согласно фз о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблема с качеством - Неожиданный износ новой кожаной сумки и отсутствие чека
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Как доказать магазину, что бракованный товар был приобретен полгода назад, если отсутствуют чек и информация о дате покупки?
