Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Елена

Задано вопросов 7, из них VIP - 1

Самара, 20.01.2023, 11:14

Отказали в возврате некачественного корма для собак - как мне вернуть его?

Вопрос №20153074 из г. Самара
опубликован 20.01.2023, 11:14

12.01.2023 приобрела через торговую площадку Валберис корм для собак стоимостью 6604 р, срок годности корма до 14.04.2024. 19.01.2023 открыла пакет, корм с резким запахом плесени. В тот же день обратилась в пункт выдачи, где мне посоветовали написать обращение в Валберис. На мое обращение с просьбой возврата товара ненадлежащего качества мне пришёл отказ. Как мне вернуть им корм? Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104829 отзывов

В таком случае придется обращаться в суд. Можно, конечно, написать жалобу в Роспотребнадзор, но это нужно делать по месту нахождения продавца, а это хлопотно, долго и малоэффективно. Поэтому только в суд.

20.01.2023, 11:17

Спасибо)

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте

Нужно продавцу направлять претензию и требовать либо заменить товар либо вернуть деньги.

20.01.2023, 11:19

Спасибо)

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25179 отзывов

Здравствуйте.

К продавцу нужно обращаться с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Также можете подать жалобу в Роспотребнадзор и при необходимости обращайтесь с иском в суд.

В Роспотребнадзор можно сдать корм на экспертизу (они отберут пробу для экспертизы в своей лаборатории - в Центре гигиены и эпидемиологии), поэтому пока сохраняйте товар у себя.

С уважением.

20.01.2023, 12:28

Спасибо)

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в возврате некачественного корма для собак - как мне вернуть его?

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы