Как решить проблему с бракованными зимними сапогами, если продавец на рынке недоступен и Роспотребнадзор не принимает заявления
Вопрос №20159989
из г. Челябинск
опубликован 23.01.2023, 12:58
опубликован 23.01.2023, 12:58
3 января 2023 года я купила на рынке зимние сапоги. Через неделю отвалилась подошва. Пришла на рынок сделать возврат - продавца нет, все закрыто. Когда я начала фотографировать то самое торговое место (на нем указан номер), активизировались соседки по торговому ряду и сообщили, что продавец находится в больнице. Будет после 19 января. После 19 января ее тоже не оказалось на месте, на этот раз сказали, что она будет только в марте. Я попросила продавца из соседнего отдела передать ей суть моей проблемы и мой номер телефона, чтобы она мне перезвонила. Звонка так и не последовало. Я обратилась (устно) к дирекции рынка с просьбой предоставить данные о продавце торгового места № ,,,. С какой целью - я пояснила. Данных мне не дали, сказали, что не обязаны. В Роспотребнадзор не принимают заявление, так как нет ФИО арендатора торгового места, из этого не понятно, к кому у меня претензии. Претензию я тоже не могу вручить продавцу - ее нет на месте. Что делать? Куда обращаться? Или ждать марта месяца, пока продавец выйдет на работу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, А вы в Прокуратуру обратитесь с жалобой, установят продавца, не переживайте. А далее сможете уже и претензию предъявить и жалобу в Роспотребнадзор подать.
23.01.2023, 13:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
В Прокуратуру жалобу на кого подавать, не совсем поняла...
23.01.2023, 13:12
Здравствуйте, Юлия. В Прокуратуру обращайтесь "по обстоятельствам" с описанием сложившейся ситуации. Вашу жалобу направят в отдел полиции по мету расположения рынка, сотрудник полиции установит все факты и ФИО продавца, вызовет и опросит её по всем фактам и даст ответ.
23.01.2023, 13:16
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги за бракованный товар в салоне обуви?
Ошибочные обещания продавца и проблемы со зимними сапогами - как действовать, когда покупка не соответствует ожиданиям?
Проблемы с зимними сапогами - как вернуть товар продавцу и предъявить претензию?
Проблема с зимними сапогами - ноги замерзли после 20 минут носки. Как вернуть товар и что делать, если сотрудники откажутся?
Проблемы с новыми зимними сапогами - давление молнии и сходящийся окрас - что делать и к кому обратиться?
Проблемы с зимними сапогами - отказ в претензии и требование экспертизы за свой счет
Проблема с промокшими зимними сапогами - как доказать свою правоту и вернуть деньги?
Проблемы с качеством зимних сапог - как вернуть деньги или решить проблему?
Купили на рынке зимние сапоги, через месяц начали лопаться. Можно ли вернуть товар если упаковку продавец не дала и чек тоже.
Имеется проблема с зимними сапогами - они порвались через две недели использования. Что делать?
Проблемы с качеством - Девушка обнаружила дефекты в приобретенных зимних сапогах
Проблема с зимними сапогами - недостоверная информация продавца и вопрос возврата
Ошибка в договоре купли-продажи автомобиля - возможна ли регистрация и как решить проблему, если продавец недоступен?
Возможно ли вернуть сапоги, которые давят и вызвали мозоли?
Проблема с возвратом и обменом сапог на рынке - отказ магазина без объяснения причин
Купили на рынке сапоги, через месяц сломались, чека нет, что делать?
Вопросы возврата и возмещения стоимости расклеившихся сапог на рынке без чека
Купила вчера на рынке сапоги (чека соответственно нет) , сегодня после трёх часов носки заметила на них дырку. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут