В магазине предлагают отдать товар в сервисный центр на 45 дней...?
опубликован 14.11.2012, 21:51
Согласно закона о защите прав потребителей, ст.18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
под существенными нарушениями требований к качеству товара понимается - (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)
Имею ли я право на замену товара? - не имеете
Каковы мои дальнейшие действия? - соглашаться на безвозмездное устранение недостатков
В магазине предлагают отдать товар в сервисный центр на 45 дней - да, акой максимальный срок предусмотрен законом.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Читайте Закон о защите прав потребителей. Вы можете требовать предоставить вам на время ремонта другой духовой шкаф, причем доставить и установить они его должны за свой счет. Если недостатки являются неустранимыми, то возможен обмен или возврат денег
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Вологда
Похожие вопросы
Поясните пожалуйста, относится ли электрический духовой шкаф к технически сложным товарам.
Каковы права покупателя при поломке смартфона и требование замены товара - анализ статьи ЗПП и ситуации с Lenovo S90
Требование замены сотового телефона ненадлежащего качества на аналогичный - правомерно или нет?
Проблемы с покупкой духового шкафа - опять отклеилась панель и трещина внутри. Как составить претензию и получить возврат денег?
Потерял надежду на гарантию - история с негорящим аэрогрилем
Как заменить ненадлежащий товар через интернет-магазин МВидео в г.Калуга - права покупателя и обязанности продавца
Требование замены дефектного смартфона на аналогичный товар в соответствии с законом о защите прав потребителя
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается заменить товар в указанные сроки и не выплачивает стоимость товара
Имеем ли право на замену неисправного духового шкафа со сроком гарантии 2 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут