Долгий ремонт - автомобиль уже 26 дней в сервисном центре, но окончание работ неизвестно
опубликован 15.11.2012, 07:21
Напишите претензию в магазин!Потом обращайтесь в суд, если откажутся возвращать деньги!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Возврат технически-сложного товара имеет свои особенности. В первые пятнадцать дней со дня покупки потребитель имеет право предъявить все те требования, которые предусмотрены статьей восемнадцать закона «О защите прав потребителей» в отношении бракованного товара.
По окончании пятнадцати дней и в течение всего гарантийного срока покупатель также может предъявить все требования, предусмотренные Законом. Но потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, - он может лишь в трех случаях, а именно:
-товар имеет существенный недостаток,
-продавец нарушил сроки ремонта
- вследствие необходимости устранения недостатков товара, он не может использоваться в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.
Существенный недостаток товара можно характеризовать, как недостаток, который:
- невозможно устранить,
-выявляется неоднократно,
-появляется вновь после устранения,
- не может быть устранен без несоразмерных затрат времени,
-не может быть устранен без несоразмерных расходов
Если гарантийный срок товара менее двух лет, то покупатель имеет право предъявлять требования после его окончания, но в пределах двух лет со дня покупки. Однако потребитель обязан доказать, что недостаток товара возник до того, как он был ему передан продавцом, или по причинам, возникшим до этого момента.
Если гарантийный срок на товар не установлен, то покупатель также может предъявить свои требования, но в пределах двух лет со дня передачи ему товара. Как и в предыдущем случае, бремя доказывания ложится на покупателя.
Применим ли закон о защите потребителей в отношении юридических лиц. (у меня ООО)
Алексей, добрый вечер!
Если Вы имеете в виду свое ООО как потребителя, то нет, не применим.
Только в отношении потребителей-физических лиц.
Если закон п потребителях не применим к ООО, как тогда быть сидеть и покорно ждать ...?. месяцев, Как починят
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Балашиха
Похожие вопросы
Сервисный центр не может взять авто на ремонт в установленные сроки - что делать в такой ситуации?
Спор о сроке послегарантийного ремонта - может ли сервисный центр задерживать возврат стиральной машины без квитанции?
Сервисный центр, который ремонтирует машину, настаивает на ремонте двигателя или грозится снять гарантию.
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Вопрос такой: есть ли лимит времени на ремонт авто в моём случае?
Проблемы с новой стиральной машиной - обязаны ли нам возместить транспортные расходы?
Возможно обратиться в суд против сервисного центра за задержку и негарантийный ремонт стиральной машины с негативными
Задержка возвращения фотоаппарата из ремонта - Какие права у потребителя и что делать в такой ситуации?
Соответствует ли срок доставки из магазина в сервисный центр и обратно законодательным требованиям о гарантийном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут