
Дмитрийй
11.02.2015, 21:43
Возможность требовать замену товара по гарантии и подача претензии к гарантийному сервису MTS
Читать ответы (2)
Купил телефон в салоне мтс. Через 10 дней телефон поломался. Отнес им обратно, послали они меня в официальный сервис самсунг. Там в сервисе не приняли тел, и дали заключение, что телефон не для продажи на территории РФ. Поэтому гарантии на него не распростроняются. Отнес им обратно в салон чтобы поменять тел, отказали, забрали в свой сервис, говорят ждите. Вопрос, могу ли я с них потребовать возврат денег или нового тел. Спасибо.
Можете, толь ко нужно оформить претензию, а не просто сдавать телефон им. И претензию отдавать под роспись.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 453 Поиск Регистрация
