Как вернуть деньги за заказанный товар, который не подошел по размеру?
опубликован 28.01.2023, 15:18
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Любой юридический вопрос регулируется конкретными нормативными актами, без знаний которых, не получится объективно разобраться с этим вопросом, а тем более с помощью чьих-то кратких ответов без ссылок на нужные нормативные акты.
Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться.
1 Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федеральных законов от 11.06.2021 N 170-ФЗ, от 01.05.2022 N 135-ФЗ, от 14.07.2022 N 266-ФЗ).
2 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463.
3 Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации или кратко - ГПК РФ.
Во-вторых, не совсем ясна ваша информация в этом вопросе, почему Вы вернули один товар продавцу (Дома мы выяснили что этот товар мне по размеру. Этот товар взращен пункт выдачи).
В-третьих, если продавец забрал у Вас этот товар, но деньги за него не вернул Вам, то Вы вправе обратиться к нему с письменной претензией с ссылкой на положения вышеуказанных нормативных актов (если Вы ранее не обращались надлежащим образом к этому продавцу с такой письменной претензией) с указанием счета в банке и срока возврата Вам ваших денег.
В-четвертых, если после этого в указанный в претензии срок продавец Вам деньги за этот товар не перечислит на ваш счет в банке, тогда ищите юриста, специализирующегося по защите прав потребителей, для оформления надлежащего иска в суд на с учетом статей 28, 29, 55, 56, 131, 132 ГПК РФ и положений вышеуказанных нормативных актов.
В-пятых, как наши суды рассматривают иски потребителей, подробней смотрите здесь www.9111.ru
Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты, на их положения (статьи) и на судебную практику по защите прав потребителей на ваш очень серьезный юридический вопрос № 20179731 с очень краткой информацией в нем о продавце, о товаре и т.д. было для Вас полезным.
.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Если 10 дней вышли после претензии, вы вправе обратиться в суд.
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не соответствует описанию?
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не оправдал ожиданий?
Как правильно мне поступить,чтобы вернуть заказанный товар или деньги?
Заказал товар по почте оплатил, а товар не тот что я заказал. Кто вернет деньги, товар без документов, заказал в интернете.
Реально ли вернуть заказанный товар и получить назад деньги?
Как вернуть заказанный товар, от которого отказалась, но который уже в пути?
Проблемы с заказом спецодежды для мужа - неправильный размер, отсутствие контактов продавца и отказ от возврата
Как вернуть заказанный товар косметики, если продавец отказывается принимать возврат?
Проблемы с заказом и оплатой в интернет-магазине - отсутствие ответа и возможности связаться, как вернуть деньги?
Проблема с размером - Продавец отказывается возвращать деньги за платье, доставка займет слишком много времени
Пожилая женщина попала на ловушку - как вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки?
Проблема с неподходящей автозапчастью - отказ продавца в возврате денежных средств. Что делать?
Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук.
Как вернуть ноутбук в случае проблемы с звуком?
Как вернуть заказанный товар в интернет-магазине под видом лекарства - права покупателя и порядок возврата
Как вернуть товар, заказанный по телефону, если номер недоступен?
Как вернуть деньги за поломанные телефоны, заказанные онлайн, с учетом сложностей с местом отправки?
Как вернуть деньги или заказанный товар, если он не соответствует заказу в интернет-магазине?
Возможно ли вернуть деньги за товар, полученный с неправильным составом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут