Проблемы с заказом спецодежды для мужа - неправильный размер, отсутствие контактов продавца и отказ от возврата
Вопрос №13496952
из г. Нижний Новгород
опубликован 21.11.2017, 13:51
опубликован 21.11.2017, 13:51
Добрый день! Проживаю в Нижнем Новгороде, сделала заказ спецодежды для мужа на сайте г.Санкт-Петербург, прислали маленького размера, в первый рабочий день со дня получения отправила возврат в адрес отправителя, опись не делала. Посылку продавец не получает на почте, по телефону не отвечают, на сайте в контакте написала вопрос, сразу удалили запись, написала повторно - заблокировали, с других номеров звоню-отвечают, но разговор не получается-бросают трубку. Подскажите, как действовать? И в какой форме писать претензию в их адрес, Отправитель (продавец) посылки физическое лицо, на сайте вообще нет никакой информации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно если он будет уклоняться от получения тогда можно обращаться в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
21.11.2017, 13:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Спасибо за ответ из г.Чита (прожила там 15 лет)! Как писать претензию? Спасибо.
21.11.2017, 13:54
Здравствуйте. Скорее всего это мошенники. Вы можете написать претензию, претензия пишется в свободной форме с указанием всех фактов. Отправляйте на адрес компании.
21.11.2017, 13:59
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Повреждение и недостача в весе посылок - проблемы и возможные меры защиты
Проблемы с интернет-магазином - заказала телефоны, получила триммеры и не могу вернуть деньги
Проблемы с доставкой наложенного платежа в интернет-магазине
Угрозы и мошенничество после заказа в интернет-магазине - как защитить себя?
Заказал вейберсы, а получил дождевик - что делать в такой ситуации?
Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Как доказать халатность работников почты и свою правоту в случае получения неверной посылки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут