Но через пять минут я его сняла и убрала в пакет, потому что было очень жарко!
Вопрос №2018675
из г. Челябинск
опубликован 15.11.2012, 21:41
опубликован 15.11.2012, 21:41
У меня сложилась следующая ситуация, которую я очень бы хотела разрешить. Буду признательна, если вы мне в этом поможете.
Три дня назад я в Торговом центре приобрела пальто. Расплатившись, я его сразу же там одела и продолжила гулять по комплексу. Но через пять минут я его сняла и убрала в пакет, потому что было очень жарко! Ехала домой в куртке, в которой пришла! Вечером, примерив пальто, я поняла, что во-первых, оно мне большое (в магазине я его мерила на теплые кофты), а во-вторых, фасон пальто не подходит к обуви, приобретенной ранее. Обратившись к продавцу, у которого был приобретен товар, с целью возврата денежных средств, поступил отказ, ничем не аргументированный. Позиция продавца - вы его носили, ссылаясь на помятость подола.
Товарный вид изделия, фабричный ярлык, кассовый чек - все это сохранено!
Что мне теперь делать и куда обращаться? Подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алеся! Сначала нужно написать письменную претензию, сдать на руки продавцу, если не возьмет под роспись, оставить просто так, и отправить почтой заказным с уведомлением. Через 10 дней исковое заявление в суд.
16.11.2012, 08:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть пальто после покупки без кассового чека - аргументы и возможности.
Проблема с курткой Мерил - как добиться обмена на другой размер или модель?
Отказ магазина от возврата денег за куртку, приобретенную с использованием электронного денежного сертификата
Стоит ли обращаться в случае отказа к администрации торгового комплекса?
Проблемы с возвратом пуховика - магазин отказывает из-за срезанного ярлыка и повреждений
Продавец забрала бирку с кофты и отказала в обмене - нарушение прав покупателя
Имеет ли продавец право отказать в возврате денег после покупки одежды
Как вернуть деньги за ненужные сайлентблоки, на которые был отказ возврата продавцом?
Отказ продавца в возврате денег за неподходящую ветровку - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут