Как избавиться от неправомерного начисления повышенного коэффициента в квитанции за ГВС после перерасчета

Купил квартиру, поставил счетчик гвс (прошлый владелец имел счетчик, но платил по нормативу, показания не передавал, когда проводили замену установили, что счетчик пред. Владельца был нерабочим), вызвал инспектора из компании, чтобы внесли новое устройство. Внесли лишь спустя пол года, все пол года я платил по нормативу. Как только внесли мой новый счетчик - попросил сделать перерасчет. Перерасчет сделали, но учли не только период когда я был собственником, но и период пользования лицевым счетом прошлого владельца. Т.к. прошлый владелец имел счетчик, но платил по нормативу, мне в квитанцию приписали так называемый "повышенный коэфициент" за период прошлого владельца. Данный коэфициент добавляют, если в квартире нет счетчика гвс. У прошлого владельца он был, но тот им не пользовался, поэтому и начислили. Вопрос - как убедить компанию изъять из моей квитанции счет за этот коэфициент. Предыдущий владелец платил по нормативу, и на момент покупки задолжености не было. Коэфициент добавили после перерасчета, но в диапазон перерасчета включили месяцы, когда я еще не был владельцем. (я стал владельцем с декабря 21 го, а перерасчет сделали с сентября 21 го). Написал обращение, но на него дали лишь отписку, мол, лицевой счет тот же - вот и платить вам. Как быть?