Можно ли отказаться от заказанных обоев и вернуть предоплату - правомерность действий магазина.
Вопрос №20203671
из г. Барнаул
опубликован 04.02.2023, 09:19
опубликован 04.02.2023, 09:19
Сделала заказ в магазине на покупку обоев, внесла предоплату, но по иным обстоятельствам приходится сделать отказ. На что магазин не идёт на встречу заставляют выкупить товар так как он уже закан и естественно предоплату залог не возвращаются. Скажите на сколько это правомерно? И правы ли они, могу ли я отказаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ и оказании услуг в любое время по собственному усмотрению.
Следовательно, отказаться от исполнения договора вы можете в любое время и по собственному усмотрению.
При отмене Покупателем предоплаченного заказа возврат предоплаты производится на основании письменного заявления Покупателя в течение 7 дней в той же форме, в какой вносилась предоплата.
Пишите претензию о возврате предоплаты, в которой укажите, что имеете право обратиться в суд, прокуратуру.
04.02.2023, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день. Можете написать официальную претензию в адрес магазина. Вам будут обязаны вернуть деньги.
04.02.2023, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 316
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли отказать клиенту в обмене и возврате обоев, заказанных по каталогу?
Возможность отказа от заказанных обоев без договора-поставки и возврат денег
Возможно ли вернуть не вскрытый рулон обоев, заказанный по каталогу?
Заказала обоев больше, чем реально понадобилось. Две недели не прошло. Можно ли сдать излишки?
Возможно ли подать иск в суд в ноябре 2015 года на и.п., который не установил окна и не вернул предоплату
Возврат денег за заказанные обои - юридическая ответственность магазина
Как правильно поступить, если магазин требует доплату за заказанные обои, несмотря на оплату и наличие чеков?
Заказанные обои не поступили - когда вернут деньги и возможна ли компенсация?
Отсутствие продавца и возможное возвращение предоплаты - правомерность действий покупателя в суде
Заказала обои на заказ, заказ ещё не пришел, а теперь хочу от одного рулона отказаться, могу ли я это сделать?
Возврат денег за заказанные обои после изменения отделки стены на декоративную штукатурку - условия и процедура отказа
Заказал обои, оплатил, ни каких документов не дали, прошло уже больше двух месяцев, а товара так и нет. Что делать в этом случае?
Проблема с возвратом денег за заказанные обои - как действовать с точки зрения закона?
Как заставить интернет-магазин вернуть предоплату за заказанную кровать?
Купил в магазине обои, не хватило одного рулона. Обязан ли магазин заказать один рулон обоев, если они таких уже не возят?
Оспаривается использование названия магазина обоев в связи с претензией от конкурирующего магазина
Необходимость патента или других документов для размещения поделок из конфет и гофрированной бумаги на прилавке магазина обоев
Можно ли отказаться от покупки товара и вернуть предоплату за заказанный товар? Квитанция за предоплату на руках.
«Как противостоять конкуренции со снижением цен и активной рекламой - опыт владельца магазина обоев»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут