Проблемы с входной дверью - можно ли потребовать замену или возврат денег?
Вопрос №20217495
из г. Пенза
опубликован 08.02.2023, 14:19
опубликован 08.02.2023, 14:19
Что делать? В октябре купили дверь входную с терморазрывом, установили сами в частный дом, но перед выходом имеется веранда. Дверь конденсировала и в февраля снизу у двери вздулся МДФ влагостойкий. Можем ли мы потребовать замену двери либо возврат денег?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Важно понимать, были ли нарушены условия эксплуатации, была ли у Вас информация о правилах эксплуатации от производителя или продавца. Вероятность возврата денег зависит в первую очередь от этого, ну и конечно же от качества материалов, из которого изготовлена дверь. Если правила эксплуатации нарушены не были, то задумайтесь об экспертизе качества двери.
Руководствуйтесь статями 10, 12, 18, 19 Закона "О защите прав потребителей" при написании претензии продавцу.
08.02.2023, 14:26
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Да, можете. Пишите претензию продавцу.
С уважением.
08.02.2023, 14:27
По Вашему выбору Вы можете потребовать в досудебном порядке замены товара ненадлежащего качества, либо возврата денежных средств. Нужно направить обоснованную письменную претензию.
В случае отказа иск в суд.
08.02.2023, 14:30
Похожие вопросы
Гарантийные проблемы с входной дверью - есть ли основания для претензий и какие права у покупателя
Как написать заявление в ЖЭК о замене или ремонте металлической входной двери и установке второй рамы на окно в подъезде?
Как написать заявление на замену входной двери и косметический ремонт подъезда - советы от представителя дома Инны
Возможно ли устанавливать обязанность замены дверей и окон в договоре аренды муниципального имущества?
Можно ли считать замену входной двери учреждения, как составляющую капитального ремонта?
Как правильно написать заявление в УК на замену входной двери. И можно ли отправить по почте заказным письмом.
Как получить компенсацию за замену входной двери в многоквартирном доме?
Написание заявления на замену входной двери в МКД с упоминанием нормативных правовых актов.
Надо ли собирать подписи жильцов на замену входной двери в подъезде?
Год террора - квартиру разрушают, а полиция бездействует
Соседи своей входной дверью сломали ручку моей входной двери, компенсировать отказываются, ручка стоит рублей 500.
Нужно ли согласовывать замену входной двери у меня себя дома. Если да! То с кем и на каком основании?
Возврат входной двери без терморазрыва
Проблемы с входной дверью - кто возместит затраты на ее ремонт и замену замка?
Проблемы с входной дверью - что делать, если краска начинает отслаиваться и есть ржавчина?
Вопрос об оплате замены подъездной двери - имеем ли мы право требовать это от ТСЖ?
Как вернуть деньги после обмана при замене входной двери у лежачей старушки?
Каким образом написать заявление на замену входной двери в подъезд.
Собственники многоквартирного дома обратились с заявлением на замену входной двери, но УК ответила
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут