Как вернуть обувь, купленную 31 декабря, если не подошла?

В течение 14 дней, не считая дня покупки

Покупатель вправе обменять купленную обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если она не подошла по размеру, расцветке, фасону. Данное право сохраняется у покупателя в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, следует помнить, что данное положение действует только при условии, что обувь не была в употреблении, сохранён её товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный чек или кассовый чек.

Вам продавцы должны были сказать о том, с какого момента должна начаться дейстовать гарантия;

если обувь демисезонная, то с момента начала сезона в вашем регионе;

обратитесь в магазин;

если обувь не ношенная, должны принять;