Отказ в сдаче ношеных балеток из-за некачественной фурнитуры - как преодолеть проблему с возвратом
Вопрос №3902254
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.05.2014, 15:04
опубликован 05.05.2014, 15:04
Купила балетки в магазине в 20.00 на следующий день утром померила и походила по квартире, поняла что они мне жмут и обнаружила что один бантик больше другого и не качественно приклеен. Вечером попробовали сдать, придя с чеком. На что получили отказ, сказали что ношенную обувь не принимают. Но я в них ходила по квартире и даже не выходила на улицу. Они ссылаются на то,что на подошве остались маленькие еле заметные точечки, так как подошва сделана из светлого материала. Подскажите пожалуйста, мне проще сослаться на нессеметричные бантики или настаивать что не подошла обувь по фасону. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если не прошло 14 дней и Вы действительно их не носили на улице, то должны поменять без разговоров. Обратитесь в Роспотребнадзор, в прокуратуру, если не поможет то в суд. Удачи.
05.05.2014, 20:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
380
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если в магазине принесли грязные и развалившиеся детские бантики через 10 дней после покупки?
Что мне делать если другугая обувь из этого магазина мне не подошла из за очень маленького размера ноги?
Неудачный опыт обувного ремонта - проблемы с выполнением заказа и отсутствие ответственности
Продавец отказывается менять кроссовки без потерянной подошвы - в поисках решения проблемы
Проблемы с возвратом ношеной обуви - возможно ли вернуть деньги после одного дня использования?
Проблемы с гарантией на сапоги - как доказать дефект на подошве?
Проблемы с обувью - Магазин Zara отказывается обменять ношеную пару, несмотря на наличие чеков и следы на подошве
Отказали в возврате обуви даже с чеком - имеют ли магазины право на такое?
Вопрос качества - Как доказать, что подошва сапог сделана не из качественного материала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут