Мегафон - мой номер оформлен на чужое ФИО и отказ в возврате денег за неиспользованные услуги
Вопрос №20229085
из г. Москва
опубликован 11.02.2023, 22:30
опубликован 11.02.2023, 22:30
В августе 2014 г., купила сим-карту в салоне Мегафон с абонентской платой. В 2021 г., обратились в салон Мегафона с вопросом, проверив мой паспорт, оказалось, что сим-карту оформили на другую фамилию, имя и отчество, серия и номер паспорта, прописка мои. Предложили написать заявление на смену ФИО, но ничего не поменялось. Обнаружили это в феврале 2023 г., когда хотели отключить номер и вернуть деньги за неиспользованные услуги за несколько месяцев. Опять написали заявление на смену ФИО и заявление на возврат денег за 3 месяца. Через 2 дня позвонили с Мегафон и сказали, что деньги мне не вернут, т.к. у меня другая фамилия, предложили перейти на посекундную тарификацию в Личном кабинете, отключить абон. Плату и не пользоваться 180 дней. Он отключится. Сим карта выйдет на продажу. Меня не устроил ответ. Просьба разобраться. Спасибо за помощь. С уважением, Надежда.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если купили сим карту, значит подписывали договор. Что там указано? Вы не видели разве, что там другая фамилия?
11.02.2023, 22:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
11.02.2023, 22:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
17
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Хочу взять распечатку с номера мегафон оформленного на меня.
Отказ Мегафона в возврате денег за некачественный телефон
У меня номер Мегафон привязан к иней карте приставы могут списать деньги с номера тел.
Почему мегафон отказывает в возврате денег за услугу, которой не собираешься пользоваться?
Отказ в возврате денег за неиспользованные услуги в батутном центре - нарушение прав потребителя или законная практика?
Возврат денег за неиспользованные услуги от закрытого косметического салона - возможность осуществления через суд
Пропало 1500 тысяч рублей с карты Сбербанка - Как вернуть деньги, если банк отказывает?
Деньги в долг мегафон номер
Мегафон отказал в возврате денег за ошибочную оплату через Сбербанк - какой закон требует ждать 30 дней?
Как восстановить заблокированный номер Мегафон при отрицательном балансе и требовании платежа в 1500 рублей?
Прислали смс с текстом по закупке наркоты на номер мегафон, что делать, куда обратиться и вообще как быть дальше?
Телефон заблокирован после посещения порно сайта - нужно ли платить штраф и как разблокировать?
Очень сложно, писать нужно много, у меня московский номер мегафон перезвоните сейчас пожалуйста.
Получил смс о задолженности на мой номер Мегафон, но операторы говорят, что такой задолженности нет - как быть с мошенниками?
Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении
Потребовал возврата денег номер отказали ссылаясь на то что он относится к товарам относящимся к сложным.
Муж получил квитанцию за услуги Мегафона на чужое имя - что делать?
Отказ мегафона в снятии денег с карты, оформленной на старую фамилию - действительно ли это законно?
У меня такой вопрос.Может ли мошенник снять деньги с карты зная номер карты, фио,номер телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут