Мегафон - мой номер оформлен на чужое ФИО и отказ в возврате денег за неиспользованные услуги
Вопрос №20229085
из г. Москва
опубликован 11.02.2023, 22:30
опубликован 11.02.2023, 22:30
В августе 2014 г., купила сим-карту в салоне Мегафон с абонентской платой. В 2021 г., обратились в салон Мегафона с вопросом, проверив мой паспорт, оказалось, что сим-карту оформили на другую фамилию, имя и отчество, серия и номер паспорта, прописка мои. Предложили написать заявление на смену ФИО, но ничего не поменялось. Обнаружили это в феврале 2023 г., когда хотели отключить номер и вернуть деньги за неиспользованные услуги за несколько месяцев. Опять написали заявление на смену ФИО и заявление на возврат денег за 3 месяца. Через 2 дня позвонили с Мегафон и сказали, что деньги мне не вернут, т.к. у меня другая фамилия, предложили перейти на посекундную тарификацию в Личном кабинете, отключить абон. Плату и не пользоваться 180 дней. Он отключится. Сим карта выйдет на продажу. Меня не устроил ответ. Просьба разобраться. Спасибо за помощь. С уважением, Надежда.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если купили сим карту, значит подписывали договор. Что там указано? Вы не видели разве, что там другая фамилия?
11.02.2023, 22:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
11.02.2023, 22:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.6
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Хочу взять распечатку с номера мегафон оформленного на меня.
Отказ Мегафона в возврате денег за некачественный телефон
У меня номер Мегафон привязан к иней карте приставы могут списать деньги с номера тел.
Почему мегафон отказывает в возврате денег за услугу, которой не собираешься пользоваться?
Отказ в возврате денег за неиспользованные услуги в батутном центре - нарушение прав потребителя или законная практика?
Возврат денег за неиспользованные услуги от закрытого косметического салона - возможность осуществления через суд
Пропало 1500 тысяч рублей с карты Сбербанка - Как вернуть деньги, если банк отказывает?
Деньги в долг мегафон номер
Мегафон отказал в возврате денег за ошибочную оплату через Сбербанк - какой закон требует ждать 30 дней?
Как восстановить заблокированный номер Мегафон при отрицательном балансе и требовании платежа в 1500 рублей?
Прислали смс с текстом по закупке наркоты на номер мегафон, что делать, куда обратиться и вообще как быть дальше?
Телефон заблокирован после посещения порно сайта - нужно ли платить штраф и как разблокировать?
Очень сложно, писать нужно много, у меня московский номер мегафон перезвоните сейчас пожалуйста.
Получил смс о задолженности на мой номер Мегафон, но операторы говорят, что такой задолженности нет - как быть с мошенниками?
Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении
Потребовал возврата денег номер отказали ссылаясь на то что он относится к товарам относящимся к сложным.
Муж получил квитанцию за услуги Мегафона на чужое имя - что делать?
Отказ мегафона в снятии денег с карты, оформленной на старую фамилию - действительно ли это законно?
У меня такой вопрос.Может ли мошенник снять деньги с карты зная номер карты, фио,номер телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут