Как действовать, если при оплате через QR-код не вышел кассовый чек - права покупателя и обязанности продавца?
Вопрос №20244973
из г. Долгопрудный
опубликован 16.02.2023, 16:44
опубликован 16.02.2023, 16:44
Оплатила продукты по QR коду, списание в личном кабинете Сбербанк и электронный чек пришли, а на кассе чек не вышел. Продавец заставлял оплачивать 2 раз покупку или вернуть товар, утверждая что оплата видимо не прошла и что мне возможно в течение дня вернутся средства. Имеют ли они такое право и что в таких ситуациях делать покупателю (у него же есть онлайн чек об оплате)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Учет товаров для перепродажи в ИП с упрощенкой - налоговые аспекты и оформление первичных документов
Потерял кассовый чек. Чем по закону можно заменить кассовый чек, чтобы подтвердить покупку? Юрий.
Документы, товарный чек, кассовый чек у меня остались, а микроволновка у бывшего мужа.
Обязан ли продавец выдавать кассовый чек покупателю.
Автосалон вернул мне предоплату только в обмен на кассовый чек. Обязан ли я был отдавать автосалону кассовый чек?
Возник спор о необходимости спрашивать у продавца кассовый чек!
Проблема с возвратом товара в интернет магазине - правила возврата и неясности
Я спросил дадут ли мне товарный чек, продавец ответил что это товарно-кассовый чек, и что больше они ничего не дают.
Проблема с возвратом предоплаты за айпад в магазине DNS
Возмещение расходов на оплату услуг представителя, который не предоставил кассовый чек при оплате наличными в августе 2019 года
Нужен ли кассовый чек при оплате электроэнергии в СНТ.
Страховая компания требует кассовый чек.. имею ли я право получить страховку без предоставления кассового чека?
Правомерность отсутствия кассового чека при оплате платных медицинских услуг в частной клинике - анализ случая
Скажите Код Чек сервис это мошенники.
Товарный чек из документов. Кассовый чек не предоставляли.
Как получить возмещение расходов на ремонт автомобиля и моральный ущерб без кассового чека после заправки с банковской
Хотели поменять некачественный товар, но не нашли кассовый чек. Без чека поменять можно?
Возможен ли отказ продавца в выдаче товарного чека, если указанная информация уже содержится в кассовом чеке?
Купил в магазине сантехники 2 веттиля, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но не скрепили их вместе.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут