Купил в магазине сантехники 2 веттиля, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но не скрепили их вместе.

Вопрос №1712389 из г. Челябинск
опубликован 11.05.2012, 20:14

Question

Купил в магазине сантехники 2 веттиля, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но не скрепили их вместе.

Вопрос №1712389 из г. Челябинск
опубликован 11.05.2012, 20:14

Купил в магазине сантехники 2 веттиля, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но не скрепили их вместе. При установке вентилей понял что они большего диаметра, и хочу обменять их на другие вентиля. Смогут ли мне обменять товар без кассового чека? Товарный чек у меня сохранился. Если можно по подробней обоснуйте мне ваш ответ, с благодарностью ваш пользователь.

Читать ответы (2)

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

Обязаны обменять. Тем более при наличии товарного чека. Более того, по Закону о защите прав потребителей даже полное отсутствие чеков не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.

Калинина Наталья Викторовна · Answer

Закон РФ "О защите прав поребителей", Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Купил в магазине сантехники 2 веттиля, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но не скрепили их вместе.

Похожие вопросы

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?

Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.

Действительность товарного чека без кассового чека - доказательство долга клиента перед продавцом и в суде

Оплатив покупку, мне ее уложили в пакет и сказали, что чек в пакете (они всегда кладут чек в пакет).

Говорят, что без кассового чека они ничего выплачивать не будут.

Обязан ли представитель ООО иметь при себе кассовый аппарат? Можно ли выдавать товарный чек без кассового чека?

Трудности с возвратом товара из-за выгоревшего кассового чека - что делать?

Сантехник наворовал денег при замене вентиля с фильтром - как действовать в такой ситуации?

Принес его в магазин все документы проверили сказали нужен кассовый чек а его мне не давали.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59