Как действовать, если УК сломала ваш домофон и отказывается возместить ущерб?

Вопрос №20245555 из г. Москва
опубликован 16.02.2023, 20:19

Помогите советом, как действовать в ситуации. Проблема: В нашем подъезде установлена железная дверь с домофоном, данную дверь и домофон мы устанавливали самостоятельно в 2016 году. Есть договор подтверждающий данный факт. На днях, пришли сотрудники УК АО «Жилкомплекс» г. Королев, для осмотра подъезда по вопросу предстоящего ремонта ОМП. Для того, что бы попасть в подъезд, эти одаренные силой, но видимо не умом граждане, дергали дверь пока она не откроется, и по итогу домофон вышел из строя (не работает). После обращения в УК что бы устранили проблему, вышел скандал. По итогу дали понять... что это ни они и как вы докажите и вообще у вас там проблемы.. Но факт, что он работал и сломали они его, подтверждают свидетели из 1 квартиры. Отговорки просто нелепые несут. Но нам теперь предстоит ремонт домофона за свой счет, а возмещать этот ремонт или покупку и установку нового они не буду. У нас 4 квартиры в подъезде, домофон на балансе не стоит.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39418 отзывов

Подавайте Иск в суд, и взыскивайте стоимость ремонта в судебном порядке.-ст. 131, 132 ГПК РФ.

16.02.2023, 20:28

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 17. Назначение жилого помещения и пределы его использования. Пользование жилым помещением

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

В соответствии со ст. 304 ГК РФ собственник вправе требовать устранения всяких на¬рушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Согласно ч. 4 ст. 17 ЖК РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Зафиксируйте актом с фото и видео фиксацией, подписанным всеми собственниками, вину УК. Отремонтируйте домофон. Пишите жалобу в жилищную инспекцию, в прокуратуру и претензию УК, а далеев суд. Удачи.

16.02.2023, 20:28

Спасибо за помощь!

Спросить юриста