В магазине написала заявление пообещали в течении 3-4 дней все исправить, но гарантию на ремонт дать не могут.
опубликован 19.11.2012, 15:27
Согласно ст. 19 Закона о Защите прав потребителей - случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона ( Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя), если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Имею ли я право на бесплатную установку газовой плиты и могут ли газовики отключить газ или оштрафовать меня в
Проблемы с электрической духовкой в газовой плите - отсутствие гарантийного ремонта и необслуживание модели
Проблемы с ремонтом эл.плиты на гарантии - мастер забрал гарантийный талон, деталь не была заменена
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и к кому обращаться?
Возможность возврата денег после ремонта неисправной плиты
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за превышения срока гарантии на деталь
Проблема после гарантийного ремонта - холодильник сломался через месяц
Как вернуть газовую плиту Hansa и купить новую перед окончанием гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут