Что делать если продавец грубо разговаривает?
Вопрос №20251876
из г. Ставрополь
опубликован 19.02.2023, 00:16
опубликован 19.02.2023, 00:16
Что делать если продавец грубо разговаривает?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Запишите скрыто на диктофон! garant-ru.turbopages.org. Национальный стандарт РФ «Услуги торговли. Требования к персоналу» ГОСТ Р 51305-2009 предъявляет к персоналу торговли такие требования, как знание и соблюдение профессиональной этики, знание и соблюдение культуры торгового обслуживания покупателей. Указанный стандарт называет необходимые профессиональные этические нормы поведения персонала предприятий торговли: вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей. Но не все продавцы знают об этих требованиях и соблюдают их. www.28.rospotrebnadzor.ru
19.02.2023, 02:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Надо зафиксировать факт и выставить претензию официальную руководству магазина, Ольга. Продавцу мало не покажется в этом случае.
19.02.2023, 00:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Здравствуйте, жалобу в Роспотребнадзор, и просите провести проверку на профпригодность.
19.02.2023, 00:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Ольга, добрый день. Это некорректное поведение. Оставьте отзыв в книге жалоб и предложений и напишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением, Дарья Алексеевна.
19.02.2023, 08:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ставрополе
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
32
Возврат товара
31
Составление претензии на возврат товара
31
Составление письма о замене товара на аналогичный
31
Судебная защита прав потребителей
31
Замена товара
30
Возврат бракованного товара
30
Составление заявления на возврат товара
30
Возврат товара поставщику
30
Возврат товара надлежащего качества
30
Устранение недостатков товара
30
Безвозмездное устранение недостатков
29
Похожие вопросы
Случаи грубого разговора в детском саду - надо ли устанавливать камеры?
Горгаз требует оплатить задолженность и грубо разговаривает
Конфликты с коллегой на почте - возможна ли уговорить начальника уволить меня?
Воспитатель грубо разговаривает с детьми, постоянно в приказном тоне.Подскажите пожалуйста Куда обратиться?
Проблема грубого обращения технического персонала со школьниками - как реагировать директору?
Нарушение данного закона в детском саду - насилие или просто неправильное поведение воспитателя?
Нарушения в оплате труда и неуважительное отношение руководства в детском саду - что делать?
Служба взыскания грубо разговаривает, направляет занимать, оскорбляет и.т.д что делать?
Нарушение педагогической этики - что делать, если заведующая детского сада создает атмосферу напряжения?
Можно ли вести открытую видеосъемку для зафиксирования нарушений и правонарушений?
Конфликт на вахте - уборщица меняет расписание и разговаривает грубо с бабушкой.
По телефону разговаривает грубо и некоректно, заранее говорит, что я не выиграю это дело.
Проблемы с выплатой дополнительных пособий на детей - Как получить помощь, если ЦЗН не отвечает и разговаривает грубо?
Грубо разговаривает с больными.
Хамит и грубо разговаривает пристав.
Как предотвратить мошенничество с кредитами и как вернуть потерянные деньги?
Вызвали к директору школы из-за поведения и грубо разговаривает с учителями.
Могу ли я подать в суд на врача, если со мной грубо разговаривает, когда я в положении?
Коллектив детского сада планирует написать коллективное заявление об уходе из-за терроризма и грубости заведующей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут