Что делать если продавец грубо разговаривает?
Вопрос №20251876
из г. Ставрополь
опубликован 19.02.2023, 00:16
опубликован 19.02.2023, 00:16
Что делать если продавец грубо разговаривает?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Запишите скрыто на диктофон! garant-ru.turbopages.org. Национальный стандарт РФ «Услуги торговли. Требования к персоналу» ГОСТ Р 51305-2009 предъявляет к персоналу торговли такие требования, как знание и соблюдение профессиональной этики, знание и соблюдение культуры торгового обслуживания покупателей. Указанный стандарт называет необходимые профессиональные этические нормы поведения персонала предприятий торговли: вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей. Но не все продавцы знают об этих требованиях и соблюдают их. www.28.rospotrebnadzor.ru
19.02.2023, 02:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Надо зафиксировать факт и выставить претензию официальную руководству магазина, Ольга. Продавцу мало не покажется в этом случае.
19.02.2023, 00:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Здравствуйте, жалобу в Роспотребнадзор, и просите провести проверку на профпригодность.
19.02.2023, 00:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Ольга, добрый день. Это некорректное поведение. Оставьте отзыв в книге жалоб и предложений и напишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением, Дарья Алексеевна.
19.02.2023, 08:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 772
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Случаи грубого разговора в детском саду - надо ли устанавливать камеры?
Горгаз требует оплатить задолженность и грубо разговаривает
Конфликты с коллегой на почте - возможна ли уговорить начальника уволить меня?
Воспитатель грубо разговаривает с детьми, постоянно в приказном тоне.Подскажите пожалуйста Куда обратиться?
Проблема грубого обращения технического персонала со школьниками - как реагировать директору?
Нарушение данного закона в детском саду - насилие или просто неправильное поведение воспитателя?
Нарушения в оплате труда и неуважительное отношение руководства в детском саду - что делать?
Служба взыскания грубо разговаривает, направляет занимать, оскорбляет и.т.д что делать?
Нарушение педагогической этики - что делать, если заведующая детского сада создает атмосферу напряжения?
Можно ли вести открытую видеосъемку для зафиксирования нарушений и правонарушений?
Конфликт на вахте - уборщица меняет расписание и разговаривает грубо с бабушкой.
По телефону разговаривает грубо и некоректно, заранее говорит, что я не выиграю это дело.
Проблемы с выплатой дополнительных пособий на детей - Как получить помощь, если ЦЗН не отвечает и разговаривает грубо?
Грубо разговаривает с больными.
Хамит и грубо разговаривает пристав.
Как предотвратить мошенничество с кредитами и как вернуть потерянные деньги?
Вызвали к директору школы из-за поведения и грубо разговаривает с учителями.
Могу ли я подать в суд на врача, если со мной грубо разговаривает, когда я в положении?
Коллектив детского сада планирует написать коллективное заявление об уходе из-за терроризма и грубости заведующей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут