Как поступить при звонке коллектора, угрожающего выездной группой и не назвавшего организацию, которую он представляет?

Вопрос №20253955 из г. Курган
опубликован 19.02.2023, 19:53

У меня задолженность в нескольких МФО, только что звонила девушка из первого коллекторского агенства, обещала через полчаса выездную группу. ,На просьбу сообщить, какую организацию она представляет, ответила что не знает, якобы долг ещё не продан их агентству, сказала готовить деньги. Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сагаякова Елена Юрьевна

Юрист Челябинск, стаж 20 лет

4.9 1229 отзывов

Ксения, здравствуйте!

Ерунду Вам наговорили по телефону, пытаясь напугать для скорейшего возврата денег.

Часто коллекторы нарушают закон, оказывая сильнейшее психологическое давление на должников. А это недопустимо.

Действия коллекторов должны соответствовать Федеральному закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

На любые нарушения данного закона можно подать жалобу на коллекторов в ФССП, Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Прокуратуру.

Можете подать жалобы электронно. Укажите номера телефонов, с которых поступают звонки.

Сами на звонки коллекторов более не отвечайте.

Пусть коллекторы обращаются в суд за взысканием долга.

19.02.2023, 19:59

Время покажет

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36201 отзыв

Не общайтесь с этой девушкой. Лучше решать вопрос через суд.

19.02.2023, 19:55

Благодарю Вас!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Можете не обращать внимания на такие звонки, они будут повторяться.

19.02.2023, 20:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Суровцева Лилия Рустамовна PRO

Юрист из города Дубна, стаж 11 лет

4.9 6178 отзывов

Здравствуйте! Занесите этот номер в чёрный список и больше не отвечайте на него, просто так вот так приехать коллекторы не могут, это намеренное психологическое давление.

19.02.2023, 20:38

Спросить юриста