СТО же возвращать его отказывается, мотивируя тем, что они понесли затраты по закупке материалов.

Вопрос №2026048 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.11.2012, 23:50

Question

Автомобиль застрахован по Каско с опцией обслуживание на сервисных центрах по выбору Страховщика. Был поврежден (небольшая вмятина и царапина. Требуется покраска и ремонт одной двери). Страховая отказала в выдаче направления на диллерский центр. Автомобиль на гарантии. Это законно?
И второй вопрос. Мне выдали направление на ремонт в незнакомо СТО и ответили, что я могу туда съездить на осмотр, если СТО будет неприемлемым для меня, то опция возврата денег за мной остаётся. Я побывала на осмотре, ОТДАЛА НАПРАВЛЕНИЕ, но почитав отзывы ремонтировать машину у них не хочу. Страховая говорит, что готова рассмотреть выплату денежных средств при возврате оригинала направления на ремонт. СТО же возвращать его отказывается, мотивируя тем, что они понесли затраты по закупке материалов. Есть ли способы обязать страховщика направить автомобиль в диллерский центр на ремонт либо компенсировать убытки денежной выплатой?

Заранее спасибо,
Елена.

Каймашникова Ольга Павловна · Accepted Answer

Здравствуйте, Елена,
нужно во-первых грамотно составить претензию страховой, указать, что Вы хотите (направить в выбранное СТО на ремонт либо компенсировать стоимость восстановительного ремонта), сделать так, чтобы у Вас остались документы о подаче претензии.
Способы есть, сначала - претензионный порядок, если не поможет - судебный.

Андреева Ирина Евгеньевна · Answer

Сделайте независимую оценку  ущерба и заявите в страховую компанию требование о выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте. Если в течение 7 дней с момента подачи претензии выплата не будет произведена, то оборащайтесь в суд!

СТО же возвращать его отказывается, мотивируя тем, что они понесли затраты по закупке материалов.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Отсутствие указания повреждения капота в акте осмотра - вопрос об уточнении в страховой или урегулирование с СТОА?

Отказ страховой компании выплатить по Каско - возможности оспорить решение и правовые основания

Что делать, если после ДТП страховая компания предлагает выплатить меньшую сумму, чем стоимость ремонта

Отказ страховщика в ремонте заявленных и подтвержденных официальным дилером частей автомобиля

Отказ страховой компании в денежной выплате по КАСКО и отсутствие направления к официальному дилеру

Страховая компания отказала в страховом возмещении после ДТП, несмотря на наличие положительного акта осмотра

Как поступить, если страховая компания не направляет на ремонт автомобиля, застрахованного по КАСКО?

Как действовать после некачественного ремонта по КАСКО на СТОА выбора страховщика?

Отказ от ремонта на СТОА и просьба выбрать альтернативное СТО

Возможно ли взыскать деньги с страховой компании после истечения срока направления на ремонт по КАСКО?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59