Проблемы с качеством - можно ли вернуть утягивающее бельё в магазин?

Вопрос №20269476 из г. Нефтекамск
опубликован 25.02.2023, 15:02

Купила утягивающее нижнее бельё, одевала один раз, и оно порвалось по шву, нитки порвались и шов разошёлся, нитки оказались не прочными, легко рвутся. Могу ли я вернуть бельё в магазин и вернуть деньги свои?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Свищёв Андрей Викторович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 1198 отзывов

Да, обратитесь с претензией вк продавцу и в требованиях укажите: возврат денег. Если будет отказ, то обращайтесь в суд в защиту своих прав и законных интересов.

25.02.2023, 15:04

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43458 отзывов

Лена, предъявляйте претензию нужно. Но в возврате денег будет Продавцом отказано.

25.02.2023, 15:03

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16662 отзывa

Добрый день!

Да, Вам продали некачественный товар. Вам нужно составить и направить продавцу досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

25.02.2023, 15:03

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Виричева Елена Вениаминовна

Юрист из города Котлас, стаж 20 лет

4.8 730 отзывов

Добрый день, Лена! Вам надо обратиться к продавцу с претензией, в которой следует указать, что товар продан ненадлежащего качества. Продавец обязан за свой счет организовать проверку качества товара. Если товар будет признан качественным, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

25.02.2023, 15:05

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста