Проблема с ценниками - возможность возврата или обмена
опубликован 31.10.2014, 09:52
Я вчера приобрела бюстгалтер и трусы, на бирке бюстгалтера сумма меньше, чем мне пробили в чеке. Разницу я обнаружила только дома, все бирки и ценники на месте. Могу ли я потребовать возврат разницы, либо вернуть белье обратно?
Нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, если оно является надлежащего качества (Постановление правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 04.10.2012)
Тут вариант пригрозить жалобой в Роспотребнадзор и штрафами с его стороны, с тем чтобы продавец вернул разницу в цене. Действительно согласно ст. 500 ГК РФ цена та, которая объявлена продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, а именно в момент выдачи кассового чека. Но тут безусловно нарушено требование Закона о защите прав потребителей о том, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а может быть и обман потребителя, как посмотреть
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Да, вы вправе вернуть товар или вернуть разницу по вашему выбору.
Я вчера приобрела бюстгалтер и трусы, на бирке бюстгалтера сумма меньше, чем мне пробили в чеке. Разницу я обнаружила только дома, все бирки и ценники на месте. Могу ли я потребовать возврат разницы, либо вернуть белье обратно?
Администратор в магазине сказала мне, что с 2014 года ФЗ изменился и правильная цена, та, которая в чеке. И по закону она может принести мне извенения и наказать стажера, который не поменял ценник. Возврат осуществлять они не собираются, а белье обратному возврату не подлежит.
Администратор в магазине сказала мне, что с 2014 года ФЗ изменился и правильная цена, та, которая в чеке. И по закону она может принести мне извинения и наказать стажера, который не поменял ценник. Возврат осуществлять они не собираются, а белье обратному возврату не подлежит. Так ли это?
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец неправомерно повысил цену на пальто - можно ли потребовать возмещения разницы и вернуть товар?
Проблема с нижним бельем - обнаружена дырка после покупки, отказ в обмене в магазине
Как поменять купальник на другой размер или модель, если срезана бирка
Как вернуть деньги за товар, купленный по неправильной цене в магазине?
Неудобное белье - можно ли вернуть косточки бюстгалтера и трусики?
Как потребовать возмещение разницы в цене при неправильной ценовой маркировке товара в магазине?
Отсутствие лэйбла на шубе - прав ли продавец?
Как получить разницу за сапоги после неправильной цены на товар
Покупка обуви с низкой ценой - есть ли смысл требовать возврат разницы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут