Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина Николаевна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 31.10.2014, 09:52

Проблема с ценниками - возможность возврата или обмена

Вопрос №5259553 из г. Москва
опубликован 31.10.2014, 09:52

Я вчера приобрела бюстгалтер и трусы, на бирке бюстгалтера сумма меньше, чем мне пробили в чеке. Разницу я обнаружила только дома, все бирки и ценники на месте. Могу ли я потребовать возврат разницы, либо вернуть белье обратно?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фролова Евгения Петровна

Адвокат Тула

4.6 52 отзывa

Нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, если оно является надлежащего качества (Постановление правительства РФ от 19.01.1998 N 55

(ред. от 04.10.2012)

Тут вариант пригрозить жалобой в Роспотребнадзор и штрафами с его стороны, с тем чтобы продавец вернул разницу в цене. Действительно согласно ст. 500 ГК РФ цена та, которая объявлена продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, а именно в момент выдачи кассового чека. Но тут безусловно нарушено требование Закона о защите прав потребителей о том, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а может быть и обман потребителя, как посмотреть

01.11.2014, 00:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 500. Цена и оплата товара

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат из города Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Да, вы вправе вернуть товар или вернуть разницу по вашему выбору.

31.10.2014, 09:53

Спросить юриста

Марина Николаевна

Автор вопроса

0 отзывов

Администратор в магазине сказала мне, что с 2014 года ФЗ изменился и правильная цена, та, которая в чеке. И по закону она может принести мне извенения и наказать стажера, который не поменял ценник. Возврат осуществлять они не собираются, а белье обратному возврату не подлежит.

31.10.2014, 14:36

Спросить юриста

Марина Николаевна

Автор вопроса

0 отзывов

Администратор в магазине сказала мне, что с 2014 года ФЗ изменился и правильная цена, та, которая в чеке. И по закону она может принести мне извинения и наказать стажера, который не поменял ценник. Возврат осуществлять они не собираются, а белье обратному возврату не подлежит. Так ли это?

31.10.2014, 14:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ценниками - возможность возврата или обмена

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы