Сложившаяся ситуация с покупкой дивана и стола в Диван Босс - проблемы со сборкой стола и невозможность вернуть деньги за некачественный товар.

Был приобретен диван в "диван Босс". В подарок был предложен стол в учет стоимости дивана (Диван стоит 33 тыс р, стол стоит 10 тыс р. По чеку диван 23 тыс р и стол 10 тыс р, оформлены единым договором). Через 4 мес выяснилось, что диван сильно просел. Было принято решение его сдать. Стол без дивана не нужен. По их же правилам, если сдаешь стол, то сумма за диван становится прежней. Но если сдаешь диван, то стол остается у потребителя. На вопрос почему? Ответ не дан. Нам сказали оформить отдельно возврат по столу и отдельно по дивану. По дивану возврат одобрили, по столу нет. Мы открыли стол (так и стоял 4 мес в кладовке не открытый, транспортная компания просила проверить только на наличие пересорта в цвете). На нем были обнаружены существенные дефекты: не хватает материала ДСП в некоторых частях панелей, материал крошится и пазы для вставки становятся больше, из-за чего происходит люфт деталей, на лицевых поверхностях стола сильно заметные сколы и потертости. Составили заявку 2 раза на возврат - отказ по обеим по причине "это механические повреждения и мы готовы только заменить детали и то не все". На вопрос "что является гарантийным случаем" ответа не дано. Более не переводят на сервисный отдел. Завуалированно послали в общем. К слову стол был навязан как доп покупка очень напористо и упорно. Стол еще на гарантии. Написала досудебную претензию-ответа нет. Что далее делать в сложившейся ситуации? Могу ли я на основании гк расторгнуть весь договор так как сложились непредвиденные обстоятельства в виде промятия дивана? Как я могу вернуть деньги за некачественный товар?