Проблемы с покупкой дивана на сайте Дивано Ру - отсутствие ответа на претензию и требования экспертизы

Вопрос №20046911 из г. Самара
опубликован 12.12.2022, 12:21
17.09.22 года купили диван на сайте магазина Дивано Ру. Диван оказался с браком, 09.10.22 года отправила претензию о браке в отдел рекламации, только 03.12.22 года приехали, сделали фото и уехали, ответа не было по претензии пока сегодня я сама не написала. Пришел ответ, что брака заводского нет и в течении 7 дней Вы обязаны вернуть диван. Прошу подтверждающий документ об экспертизе продавца, они не дают. Какие мои действия. Диван не дорогой, но хамское отношение к людям.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Жалобу в Роспотребнадзор и с иском в суд.

12.12.2022, 12:29
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 53 секунды

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

12.12.2022, 12:22

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 460 Поиск Регистрация

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских