Как вернуть деньги за поддельный товар с Wildberries?

Вопрос №20274807 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.02.2023, 16:49

Как сдать поддельный товар на вайлдберис?

Добрый день! Приобрела фен Дайсон на вайлдбенрс, пришла подделка. Обращение на сайте не рассматривают. Что можно сделать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В таком случае придется обращаться в суд о расторжении договора купли-продажи. Это имеет смысл при условии, что товар был заявлен как оригинальный на маркетплейсе на момент заказа.

27.02.2023, 16:51
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

27.02.2023, 16:50

София, можете направить претензию продавцу о возврате денежных средств, поскольку прислали неоригинальный фен.

27.02.2023, 16:53

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских