МТС подключила без согласия, не выдала договор и требует оплату – история пострадавшей
Вопрос №20276827
из г. Казань
опубликован 28.02.2023, 10:05
опубликован 28.02.2023, 10:05
17.09.2023 подключила мтс. Договор (1276281/31019499538/7)не выдали на руки. Оператор ввела в заблуждение и подключила тв и интернет без акции. Расторгнуть договор мне не смогли, по причине что у меня висит КАМмодуль, но компания его мне не выдавала. После претензии (1-746326614829)подтвердилось, что ошибка компании и договор закрыт. Но спустя время, на номер который не был указан в договоре начали приходить сообщения о задолженности. Оператор объяснила тем, что договор оказывается не закрыт и я должна оплатить за использование интернета. Хотя с 19 сентября по моему адресу установлен уже другой интернет. На каком основании я должна оплачивать, то чем не пользовалась, из за некомпетентности сотрудников МТС?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Анна, да, можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут.
28.02.2023, 10:06
Нет у вас обязанности оплаты.
28.02.2023, 10:06
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС подключила лимит на покупки без согласия и списала деньги - что делать?
МТС подключила подписку на портал без моего согласия и списывала деньги - возмещение требуется
МТС подключила нам ненужные услуги без нашего согласия – как вернуть потраченные деньги?
У нас МТС подключила услугу и списывает деньги втихую что делать?
МТС требует оплату абонентской платы за период неиспользования симкарты - правомерно ли такое требование?
МТС без разрешения подключила услугу Общий топ всех шуток за эту неделю - нарушение или норма?
МТС списала 3000 рублей за дополнительное использование интернета после исчерпания пакета 60 МБ без предупреждения
Несогласие с платежкой - МТС требует оплату задолжности за услуги, от которых я отказался уже в 2019 году
МТС требует оплату за неиспользованный домашний интернет - что делать?
МТС требует оплату за интернет, неиспользованный клиентом - угрозы коллекторов и отказ идти на суд
Как действовать, если МТС требует оплату задолженности за неиспользуемый номер и угрожает расторжением договора
Как я потеряла деньги на счете МТС - история сына и займа на экспресс-деньги.
Мошенники требуют оплату за страховку и угрожают отказом кредита - история пострадавшей
Как МТС требует оплаты долга, который возник по их же невнимательности
Оператор ТВ требует оплатить за услуги, которые не получала - как поступить?
Мастер не решил проблему стиральной машины, но требует оплату - история обмана.
Что делать, если риэлтор не отдает квитанцию и требует оплату - история с дочерью и как защитить свои права?
ООО МТС требует оплату 300 рублей за неиспользованные услуги связи на предоплатном тарифе
Куда обратиться, если с банковской карты исчезли деньги - замкнутый круг между Сбербанком и МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут