МТС подключила без согласия, не выдала договор и требует оплату – история пострадавшей
Вопрос №20276827
из г. Казань
опубликован 28.02.2023, 10:05
опубликован 28.02.2023, 10:05
17.09.2023 подключила мтс. Договор (1276281/31019499538/7)не выдали на руки. Оператор ввела в заблуждение и подключила тв и интернет без акции. Расторгнуть договор мне не смогли, по причине что у меня висит КАМмодуль, но компания его мне не выдавала. После претензии (1-746326614829)подтвердилось, что ошибка компании и договор закрыт. Но спустя время, на номер который не был указан в договоре начали приходить сообщения о задолженности. Оператор объяснила тем, что договор оказывается не закрыт и я должна оплатить за использование интернета. Хотя с 19 сентября по моему адресу установлен уже другой интернет. На каком основании я должна оплачивать, то чем не пользовалась, из за некомпетентности сотрудников МТС?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Анна, да, можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут.
28.02.2023, 10:06
Нет у вас обязанности оплаты.
28.02.2023, 10:06
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС подключила лимит на покупки без согласия и списала деньги - что делать?
МТС подключила подписку на портал без моего согласия и списывала деньги - возмещение требуется
МТС подключила нам ненужные услуги без нашего согласия – как вернуть потраченные деньги?
У нас МТС подключила услугу и списывает деньги втихую что делать?
МТС требует оплату абонентской платы за период неиспользования симкарты - правомерно ли такое требование?
МТС без разрешения подключила услугу Общий топ всех шуток за эту неделю - нарушение или норма?
МТС списала 3000 рублей за дополнительное использование интернета после исчерпания пакета 60 МБ без предупреждения
Несогласие с платежкой - МТС требует оплату задолжности за услуги, от которых я отказался уже в 2019 году
МТС требует оплату за неиспользованный домашний интернет - что делать?
МТС требует оплату за интернет, неиспользованный клиентом - угрозы коллекторов и отказ идти на суд
Как действовать, если МТС требует оплату задолженности за неиспользуемый номер и угрожает расторжением договора
Как я потеряла деньги на счете МТС - история сына и займа на экспресс-деньги.
Мошенники требуют оплату за страховку и угрожают отказом кредита - история пострадавшей
Как МТС требует оплаты долга, который возник по их же невнимательности
Оператор ТВ требует оплатить за услуги, которые не получала - как поступить?
Мастер не решил проблему стиральной машины, но требует оплату - история обмана.
Что делать, если риэлтор не отдает квитанцию и требует оплату - история с дочерью и как защитить свои права?
ООО МТС требует оплату 300 рублей за неиспользованные услуги связи на предоплатном тарифе
Куда обратиться, если с банковской карты исчезли деньги - замкнутый круг между Сбербанком и МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут