МТС подключила без согласия, не выдала договор и требует оплату – история пострадавшей
Вопрос №20276827
из г. Казань
опубликован 28.02.2023, 10:05
опубликован 28.02.2023, 10:05
17.09.2023 подключила мтс. Договор (1276281/31019499538/7)не выдали на руки. Оператор ввела в заблуждение и подключила тв и интернет без акции. Расторгнуть договор мне не смогли, по причине что у меня висит КАМмодуль, но компания его мне не выдавала. После претензии (1-746326614829)подтвердилось, что ошибка компании и договор закрыт. Но спустя время, на номер который не был указан в договоре начали приходить сообщения о задолженности. Оператор объяснила тем, что договор оказывается не закрыт и я должна оплатить за использование интернета. Хотя с 19 сентября по моему адресу установлен уже другой интернет. На каком основании я должна оплачивать, то чем не пользовалась, из за некомпетентности сотрудников МТС?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Анна, да, можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут.
28.02.2023, 10:06
Нет у вас обязанности оплаты.
28.02.2023, 10:06
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС подключила лимит на покупки без согласия и списала деньги - что делать?
МТС подключила подписку на портал без моего согласия и списывала деньги - возмещение требуется
МТС подключила нам ненужные услуги без нашего согласия – как вернуть потраченные деньги?
У нас МТС подключила услугу и списывает деньги втихую что делать?
МТС требует оплату абонентской платы за период неиспользования симкарты - правомерно ли такое требование?
МТС без разрешения подключила услугу Общий топ всех шуток за эту неделю - нарушение или норма?
МТС списала 3000 рублей за дополнительное использование интернета после исчерпания пакета 60 МБ без предупреждения
Несогласие с платежкой - МТС требует оплату задолжности за услуги, от которых я отказался уже в 2019 году
МТС требует оплату за неиспользованный домашний интернет - что делать?
МТС требует оплату за интернет, неиспользованный клиентом - угрозы коллекторов и отказ идти на суд
Как действовать, если МТС требует оплату задолженности за неиспользуемый номер и угрожает расторжением договора
Как я потеряла деньги на счете МТС - история сына и займа на экспресс-деньги.
Мошенники требуют оплату за страховку и угрожают отказом кредита - история пострадавшей
Как МТС требует оплаты долга, который возник по их же невнимательности
Оператор ТВ требует оплатить за услуги, которые не получала - как поступить?
Мастер не решил проблему стиральной машины, но требует оплату - история обмана.
Что делать, если риэлтор не отдает квитанцию и требует оплату - история с дочерью и как защитить свои права?
ООО МТС требует оплату 300 рублей за неиспользованные услуги связи на предоплатном тарифе
Куда обратиться, если с банковской карты исчезли деньги - замкнутый круг между Сбербанком и МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут