Жительница Ростова борется за отопление своей квартиры - осложнения с управляющей компанией и планы на собрание жильцов.

Здравствуйте! Инициатором общего собрания собственников может стать любой собственник помещений, то есть вам необязательно ждать, когда УК созреет на проведение собрания (ч. 2 ст. 45 ЖК РФ):

Проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников.

Главное - соблюсти порядок проведения общего собрания и другие требования, установленные ст. 44-48 ЖК РФ.

Получить перерасчет по отоплению в текущей ситуации у вас вряд ли получится, так как у вас отсутствуют документы, подтверждающие, что температура была ниже нормы. Относительно норм: для угловых комнат норма 20 градусов, для остальных помещений - 18.

Относительно целесообразности проведения собрания: ответ на этот вопрос зависит от того, с какой целью вы планируете его проводить. Если для того, чтобы принять решение о текущем ремонте МКД, собрание, безусловно, необходимо. Но если вам удастся доказать, что в вашей квартире температура не соответствует норме, УК будет обязана устранить эту ситуацию независимо от того, приняли ли собственники такое решение или нет и, разумеется, без софинансирования таких работ с вашей стороны.

Причин для низкой температуры может быть несколько: неправильная работа системы вентиляции, недостаточное давление при подаче тепла, несоответствие диаметра труб в подвале МКД проекту теплового узла, низкая температура теплоносителя, недостатки в межпанельных швах и т. д. По правилам при поступлении жалобы на низкую температуру в жилом помещении УК может провести совместную проверку с ресурсоснабжающей организацией. На практике: после таких проверок, а особенно в день такой проверки, в квартире становится значительно теплее.

Если вследствие низкой температуры в квартире образовываются грибок, плесень или другие неблагоприятные для здоровья условия, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Также если в вашем доме мерзнут и в муниципальных квартирах (те, кто проживает на основании договора соц. найма), они могут обратиться в администрацию с требованием о проведении проверки. Есть вариант обратиться и в прокуратуру, но высока вероятность, что ваше обращение перенаправят в ГЖИ.

Но еще раз повторюсь, чтобы жаловаться, нужно запастить доказательствами.