Вот теперь не знаю просто, что это за издевательство, куда обратиться за помощью и что вообще делать?

ЗАЩИТА ОТ СОЦ. ЗАЩИТЫ... Здравствуйте. В течении уже почти восьми месяцев не могу получить единовременное пособие на рождение ребенка и пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет. Я не работаю, обратилась за получением в соц. защиту по месту жительства. Сначала от меня требовали документы отца, хотя я объясняла, что не поддерживаю с ним отношений и не имею понятия о его местонахождении. Предложили подать на него в розыск, в розыске отказали.. Путем долгих мытарств узнала, опять же из своих источников! В соц. з.мне об этом не сказали! Что в случае, если родители разведены, документы отца не требуются. Незамедлительно подала на развод, который был отложен по причине неявки ответчика. Так как времени до подачи заявления (которое у меня попросту не хотели принимать!)-это полгода со дня рождения ребенка уже не оставалось, в порыве отчаяния обратилась к главе администрации за помощью, она посредством телефонного звонка практически заставила работниц соц. з. принять мои документы, указать, что я нахожусь в процессе развода, не знаю, где находится отец и потому не могу предоставить его документы, и за ее подписью отправить в областное министерство для дальнейшего рассмотрения. В итоге, прождав четыре месяца, неоднократно звоня в наш отдел соц. з.,я постоянно получала ответ, что из области никаких результатов рассмотрения не поступало, вскоре я получила-таки развод и в тот-же день мне позвонили из нашего отдела сказав, что ответа они так и не дождались и вынуждены мне отказать в выплате пособий! Я начала звонить в министерство, в разных, практически всех отделах, мне ответили, что моих документов в глаза не видели! И никаких запросов к ним не поступало! Мне на руки выдали (опять-же по моему настоянию) отказ в письменном виде, якобы обращение за выплатой единовременного пособия по рождению ребенка было после исполнения ребенку полугода, хотя обратилась я вовремя! С указанием причин, в том числе-отсутствие свидетельства о разводе, которое сейчас же было к пакету документов приложено.. Спустя еще полтора месяца ожиданий я снова позвонила и опять получила отказ, на этот раз-устный, по телефону, причиной отказа теперь является ОТСУТСТВИЕ ДОКУМЕНТОВ ОТЦА! вот теперь не знаю просто, что это за издевательство, куда обратиться за помощью и что вообще делать? Ведь элементарно: справка из ЗАГСа выдается в единственном экземпляре-она была у меня на руках, ребенок прописан на моей жилплощади, поставлен на очередь в детский сад, получает необходимую медицинскую помощь по мед. полису, на нее выдается детское питание на молочной кухне... и никто! НИ РАЗУ не потребовал документы отца... денег на услуги юриста нет, пособие мне якобы не положено, на руках двое детей, моральный ущерб-сказать, что колоссальный-это не сказать ничего, а начальник соц. защиты с наглым видом в хамской форме заявляет, что ЭТО ОНА ЗДЕСЬ РЕШАЕТ, КОМУ ВЫПЛАЧИВАТЬ ПОСОБИЕ! Извините, что так сумбурно, если есть возможность как-то решить мою проблему, пожалуйста помогите.. или хотя бы подскажите, как правильно составить исковое заявление в суд на выплату обоих пособий и возмещение морального ущерба.. заранее спасибо) Наталья. Тверская область.