Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Основание ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей"

Однако телефонные аппараты входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье.

С уважением

08.12.2004, 15:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 22 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 20 лет онлайн

Адвокат, стаж 10 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Могу ли я обменять (сдать) не подходящий мне (неисправный) мобильный телефон в течение 2 недель с момента приобретения.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Техническая сложность кнопочного мобильного телефона и возможность возврата в течение двух недель

Могу ли я обменять мобильный телефон на другую модель в течение двух недель?

Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?

Можно ли сдать мобильный телефон в магазин в течении 2 недель?

Должен ли продавец вернуть деньги за мобильный телефон, вышедший из строя в период гарантийного срока?

Могу ли я сдать обратно в магазин неисправный счетчик, если с момента его приобретения прошло шесть месяцев?

На что нам рассчитывать, можно ли его объменять, вернуть или еще какие-то варианты?

Имею ли я право обменять или сдать сотовый телефон надлежащего качества в течение двух недель?

Хочу обменять телефон надлежащего качества на подходящий мне по комплектации в течении 14 дней, это возможно.

Как вернуть бракованный мобильный телефон после истечения срока гарантии? Полезные советы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59