Тамбов, 06.03.2023, 12:32

Пытаюсь удалить информацию в интернет.

Вопрос №20296979 из г. Тамбов
опубликован 06.03.2023, 12:32
Пытаюсь удалить информацию в интернет. Написал Яндексу что я хочу удалить. Яндекс прислал сообщение следующее: В соответствии со статьей 10.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" оператор поисковой системы обязан прекратить выдачу сведений об указателе страницы сайта в сети "Интернет" (далее также — ссылка), позволяющих получить доступ к информации о заявителе, являющейся неактуальной. Чтобы мы могли рассмотреть вопрос об исключении ссылки из результатов поиска, предоставьте, пожалуйста, подтверждение того, что указанная информация на странице является неактуальной. Таким подтверждением могут быть любые документы (в том числе решения суда, акты органов власти и т.д.), пояснения, иные свидетельства того, что информация стала неактуальной. Вопрос: 1) Что указать для 100% удаления информации или предоставить, если на странице которую хочу удалить как бы все верно указано. 2) законно ли яндекс запрашивает данные.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если речь идёт об информации о Вас, то такой ответ незаконный.

По Вашему заявлению должны были удалить информацию и прекратить её обработку.

Если получили отказ в письменной форме, подавайте жалобу в прокуратуру и в Роскомнадзор.

Если и это не поможет, тогда в районный суд по месту нахождения ответчика.

Возможна подача иска на основании ст. 152 ГК РФ.

- см. ст. 3, 9 ФЗ "О персональных данных", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

06.03.2023, 12:37
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Напишите в службу поддержк.

06.03.2023, 12:29

Яндекс Вам ничем не обязан. Обращайтесь к администрации конкретного сайта, где информацию о вас нужно удалить, если она нарушает ваши права, порочит или разглашает персональные данные.

В случае отказа, только через суд можно требовать удаления сведений, если они нарушают ваши честь и достоинство.

06.03.2023, 12:30

Чтобы 100% удалить информацию, необходимо предоставить подтверждение того, что информация на странице является неактуальной, например, если она была опровергнута или устарела. Если на странице указана верная информация, то вероятность удаления ссылки из результатов поиска невысока.

Запрос Яндекса на предоставление подтверждения не является незаконным, так как в соответствии со статьей 10.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", оператор поисковой системы обязан прекратить выдачу сведений об указателе страницы сайта в сети "Интернет", если информация на странице является неактуальной. Однако, необходимо быть осторожным при предоставлении документов, которые содержат персональные данные. Рекомендуется предоставлять только те документы, которые не содержат конфиденциальной информации.

06.03.2023, 12:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Александр, добрый день.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обязывает всех юридических лиц соблюдать определенные требования при обработке персональных данных

Важно знать, какую информацию Вы желаете удалить, чтобы предметно Вам помочь, что нужно написать, чтобы яндекс удалил информацию

________

Да, это можно быть законным. Опять же повторюсь, нам юристам надо знать, что Вы просите яндекс удалить

________

Если ваше обращение было ранее Зарегистрировано Яндексом, ответ Вас не устроил, то пишите жалобу в Роскомнадзор через общественную приёмную.

rkn.gov.ru

Работа с обращениями граждан, объединений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

_______

С уважением, Дарья Алексеевна

06.03.2023, 22:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Александр

В интернете все персональные данные должны быть удалены, но не все данные являются персональными в соответствии с

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"

Роскомнадзора

___

Яндекс руководствуется законом

06.03.2023, 22:27

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 915 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 1 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 10 025 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 15 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 912 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5 65 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских