Тамбов, 06.03.2023, 12:32

Пытаюсь удалить информацию в интернет.

Вопрос №20296979 из г. Тамбов
опубликован 06.03.2023, 12:32
Пытаюсь удалить информацию в интернет. Написал Яндексу что я хочу удалить. Яндекс прислал сообщение следующее: В соответствии со статьей 10.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" оператор поисковой системы обязан прекратить выдачу сведений об указателе страницы сайта в сети "Интернет" (далее также — ссылка), позволяющих получить доступ к информации о заявителе, являющейся неактуальной. Чтобы мы могли рассмотреть вопрос об исключении ссылки из результатов поиска, предоставьте, пожалуйста, подтверждение того, что указанная информация на странице является неактуальной. Таким подтверждением могут быть любые документы (в том числе решения суда, акты органов власти и т.д.), пояснения, иные свидетельства того, что информация стала неактуальной. Вопрос: 1) Что указать для 100% удаления информации или предоставить, если на странице которую хочу удалить как бы все верно указано. 2) законно ли яндекс запрашивает данные.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если речь идёт об информации о Вас, то такой ответ незаконный.

По Вашему заявлению должны были удалить информацию и прекратить её обработку.

Если получили отказ в письменной форме, подавайте жалобу в прокуратуру и в Роскомнадзор.

Если и это не поможет, тогда в районный суд по месту нахождения ответчика.

Возможна подача иска на основании ст. 152 ГК РФ.

- см. ст. 3, 9 ФЗ "О персональных данных", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

06.03.2023, 12:37
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Напишите в службу поддержк.

06.03.2023, 12:29

Яндекс Вам ничем не обязан. Обращайтесь к администрации конкретного сайта, где информацию о вас нужно удалить, если она нарушает ваши права, порочит или разглашает персональные данные.

В случае отказа, только через суд можно требовать удаления сведений, если они нарушают ваши честь и достоинство.

06.03.2023, 12:30

Чтобы 100% удалить информацию, необходимо предоставить подтверждение того, что информация на странице является неактуальной, например, если она была опровергнута или устарела. Если на странице указана верная информация, то вероятность удаления ссылки из результатов поиска невысока.

Запрос Яндекса на предоставление подтверждения не является незаконным, так как в соответствии со статьей 10.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", оператор поисковой системы обязан прекратить выдачу сведений об указателе страницы сайта в сети "Интернет", если информация на странице является неактуальной. Однако, необходимо быть осторожным при предоставлении документов, которые содержат персональные данные. Рекомендуется предоставлять только те документы, которые не содержат конфиденциальной информации.

06.03.2023, 12:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Александр, добрый день.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обязывает всех юридических лиц соблюдать определенные требования при обработке персональных данных

Важно знать, какую информацию Вы желаете удалить, чтобы предметно Вам помочь, что нужно написать, чтобы яндекс удалил информацию

________

Да, это можно быть законным. Опять же повторюсь, нам юристам надо знать, что Вы просите яндекс удалить

________

Если ваше обращение было ранее Зарегистрировано Яндексом, ответ Вас не устроил, то пишите жалобу в Роскомнадзор через общественную приёмную.

rkn.gov.ru

Работа с обращениями граждан, объединений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

_______

С уважением, Дарья Алексеевна

06.03.2023, 22:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Александр

В интернете все персональные данные должны быть удалены, но не все данные являются персональными в соответствии с

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"

Роскомнадзора

___

Яндекс руководствуется законом

06.03.2023, 22:27

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 419 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 75 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 51 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 401 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 084 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.7 7 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 686 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских