Проблемы с новым телефоном от Магазина Связной - отказ в возврате и нужен ремонт
Вопрос №20304116
из г. Новосибирск
опубликован 09.03.2023, 05:42
опубликован 09.03.2023, 05:42
Вчера купили телефон, там не было заряда проверять нам его не стали. Принесли домой он зарядился, а включится так и не смог. Помесли его назад. Попросили вернуть деньги или поменять на что ответили, что не имеют права. И отправить его на проверку. Ремонт. Что делать? Магазин связной.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказаться от бракованного технически сложного товара и вернуть за него деньги можно лишь в течение первых 15 дней с момента покупки (абз. 3 п. 1 ст. 18 ЗОЗПП)
Пишите претензию, вручайте под расписку продавцу.
09.03.2023, 05:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за роутер с дефектом приобретенного в интернет-магазине Связной?
Что делать, если магазин "Связной" отказывается отменять доп. услуги на телефон, которые они "впихнули" в кредит?
Проблемы с получением оплаченного айфона в магазине Связной - отказывают в выдаче из-за запрета продажи Apple на территории РФ.
Что делать, если украли телефон в рассрочку без страховки?
Проблемы с телефоном из магазина Связной - как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?
Необходимость в товарном чеке после трёх лет использования iPad4 - правила получения в магазине Связной
Недовольство покупателя - быстрый разряд батареи нового сотового телефона из магазина Связной
Проблемы с ремонтом телефона - неправильное исполнение и отказ от ответственности
Я собираюсь отдать телефон в ремонт (связной), должны ли мне в замен дать другой телефон?
Сдал телефон на гарантийный ремонт Связной должны мне дать на время телефон.
Как оспорить результаты экспертизы магазина Связной, если телефон заблокирован?
Моя мама купила сотовый 6 января, он ей не нужен как вернуть деньги? Связной магазин отказал в возврате денег!
Как защитить свои права при ремонте телефона в магазине Связной - опыт покупателя.
Претензия на возврат денег или обмен неисправного телефона в магазине Связной - повторный ремонт вызывает сомнения
Купила на подарок в связном умные часы. Они не работают. Вся партия оказалась бракованной. Связной отказали возврате денег.
Звонки о задолженности по карточке Связной МастерКарт - кто может быть должником?
Магазин Связной не решает проблему с телефоном - кому обратиться и что делать?
Могу ли я уехать за границу, если я беру телефон в рассрочку у магазина СВЯЗНОЙ?
Директор магазина связной обманул маму при покупке телефона и напал на меня - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут