Проблемы с новым телефоном от Магазина Связной - отказ в возврате и нужен ремонт
Вопрос №20304116
из г. Новосибирск
опубликован 09.03.2023, 05:42
опубликован 09.03.2023, 05:42
Вчера купили телефон, там не было заряда проверять нам его не стали. Принесли домой он зарядился, а включится так и не смог. Помесли его назад. Попросили вернуть деньги или поменять на что ответили, что не имеют права. И отправить его на проверку. Ремонт. Что делать? Магазин связной.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказаться от бракованного технически сложного товара и вернуть за него деньги можно лишь в течение первых 15 дней с момента покупки (абз. 3 п. 1 ст. 18 ЗОЗПП)
Пишите претензию, вручайте под расписку продавцу.
09.03.2023, 05:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за роутер с дефектом приобретенного в интернет-магазине Связной?
Что делать, если магазин "Связной" отказывается отменять доп. услуги на телефон, которые они "впихнули" в кредит?
Проблемы с получением оплаченного айфона в магазине Связной - отказывают в выдаче из-за запрета продажи Apple на территории РФ.
Что делать, если украли телефон в рассрочку без страховки?
Проблемы с телефоном из магазина Связной - как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?
Необходимость в товарном чеке после трёх лет использования iPad4 - правила получения в магазине Связной
Недовольство покупателя - быстрый разряд батареи нового сотового телефона из магазина Связной
Проблемы с ремонтом телефона - неправильное исполнение и отказ от ответственности
Я собираюсь отдать телефон в ремонт (связной), должны ли мне в замен дать другой телефон?
Сдал телефон на гарантийный ремонт Связной должны мне дать на время телефон.
Как оспорить результаты экспертизы магазина Связной, если телефон заблокирован?
Моя мама купила сотовый 6 января, он ей не нужен как вернуть деньги? Связной магазин отказал в возврате денег!
Как защитить свои права при ремонте телефона в магазине Связной - опыт покупателя.
Претензия на возврат денег или обмен неисправного телефона в магазине Связной - повторный ремонт вызывает сомнения
Купила на подарок в связном умные часы. Они не работают. Вся партия оказалась бракованной. Связной отказали возврате денег.
Звонки о задолженности по карточке Связной МастерКарт - кто может быть должником?
Магазин Связной не решает проблему с телефоном - кому обратиться и что делать?
Могу ли я уехать за границу, если я беру телефон в рассрочку у магазина СВЯЗНОЙ?
Директор магазина связной обманул маму при покупке телефона и напал на меня - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут