Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Владимир, 11.03.2023, 17:20

Баг на СБЕРМЕГАМАРКЕТЕ - заказал товаров на 250.000 за 2500 рублей и списал несуществующие бонусы - что грозит?

Вопрос №20307660 из г. Владимир
опубликован 11.03.2023, 17:20
Заказывал товары на СБЕРМЕГАМАРКЕТЕ, вдруг обнаружил что случился какой то баг на сайте, и мне дали списать бонусы которых не существует, заказал так товаров на 250.000 за 2500 рублей, что мне за это будет и какие может иметь последствия?
Читать ответы (19)
Лучший ответ
Рекомендуется

Состава уголовно-наказуемого деяние нет - это точно. Вы можете занять такую позицию, что данные бонусы расценили как "акцию" от Сбера и воспользовались ею, поскольку Сбер часто проводит акции и дарит бонусы. В силу ст. 56 ГПК РФ Сберу придется доказывать, что это именно ошибка (баг), а не политика компании. В общем, даже в гражданском суде перспектива мутная у них. так что, поздравляем с покупкой. Если получите письменную претензию или повестку в суд - обращайтесь сразу к адвокату.

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

11.03.2023, 17:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Могут взыскать через суд как необоснованное обогащение.

10.03.2023, 08:05

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Есть вероятность проверки по ст. 159 УК РФ, в случае обращения в орган полиции

11.03.2023, 17:35

Здравствуйте, Алексей! Если исполнитель предложил такую скидку, то к Вам какие вопросы? Вы ведь никаких мошеннических действий не предпринимали (ст.159 УК РФ). Вам дали скидку, Вы ей воспользовались. Обратное пусть доказывает тот, кто полагает, что его право нарушено, в суде (ст.55-56 ГПК РФ). Ну или через заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ).

11.03.2023, 18:19
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

При этом всём СБЕРМЕГАМАРКЕТ сам предлагал скидку, то есть никаких дополнительных действий я не делал, заказывал всё через официальное приложение последней версии, и оплачивал всё с помощью карточки полную сумму

11.03.2023, 17:21

Все товары так же были приобретены для себя, без последующей продажи

11.03.2023, 17:23

Такие действия при неблагоприятном раскладе могут рассматриваться как покушение на мошенничество (ст.159 УК РФ). При условии, конечно, что будет соотетствующее обращение в полицию.

11.03.2023, 17:28

То есть фактически если сбой произошел у них виноват я?

11.03.2023, 17:30

Да. Но виноват не в сбое, а в том, что им ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ.

11.03.2023, 17:32

Нет, не виноват. Вы воспользовались предложением Сбера, а было ли оно ошибочное и какие у них сбои - не Ваша проблема.

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

11.03.2023, 17:38

Нет, в сбое Вы не виновны. Вина в том, что воспользовались тем, что вам не принадлежит. Это так же, как привлекают у уголовной ответственности по ст. 158 УК РФ тех, что нашел чужую вещь и присвоил ее.

11.03.2023, 17:40

Если не ошибаюсь СБЕРМЕГАМАРКЕТ не сообщал о сбоях, по крайней мере уже как неделя с этого случая произошла и никаких действий по отношению ко мне они не принимают

11.03.2023, 17:33

А товары Вы уже получили на эту сумму - 250 000?

11.03.2023, 17:41

Да, получил все товары, при чем все выдавалось в магазине путем самовывоза и по чекам отображается это как товары со скидкой

11.03.2023, 17:42

Да, это чистое мошенничество, поэтому молите Бога, чтобы в магазине этого не заметили

11.03.2023, 17:47

В каком роде это мошенничество, я ничего не ПОКУПАЛ используя недоработки площадки, я взял этот товар с учетом бонусов и акций

11.03.2023, 18:15

Никакое это не мошенничество. Мошенничество совершается исключительно с прямым умыслом. Вы же предполагали, что Вам начислили бонусы и никак не могли подумать, что совершаете общественно-опасное деяние. В случае вызова в полицию обратитесь к адвокату.

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

11.03.2023, 18:29

Так же за неделю до этого происшествия я писал досудебную претензию к сбермегамаркету, в которой присил мне начислить бонусные баллы по статье 310 ГКРФ

11.03.2023, 18:18

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 653 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 281 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 862 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 67 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских