Я с ЖКХ не заключила договор, на руках старый ордер ,теперь не могу прописать внучку, ?требуют перезаключить договор и принести

Людмила, Вы и не сможете прописать свою внучку в жилое помещение, где Вы проживаете. В России прописку в жилых помещениях отменили давно почти сразу после распада СССР. Так что с 1993 года Законом РФ по всей России был принят регистрационный учет граждан РФ в квартирах по месту их жительства и по месту их пребывания.

Если Вы зарегистрированы в жилом помещении, если Вашей внучке больше 14 лет,

то Вы сможете вселить её в эту квартиру, а занчит и зарегистрировать на основании

статьи 70 Жилищного кодекса РФ, если квартира не собственная, или на основании статей 30, 31 Жилищного кодекса, если квартира собственная.

И договор с ЖКХ тут не при чем...

Статья 70. Право нанимателя на вселение в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма других граждан в качестве членов своей семьи

1. Наниматель с СОГЛАСИЯ в ПИСЬМЕННОЙ форме членов своей семьи, в том числе временно отсутствующих членов своей семьи, вправе вселить в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма своего супруга, своих детей и родителей или с согласия в письменной форме членов своей семьи, в том числе временно отсутствующих членов своей семьи, и НАЙМОДАТЕЛЯ - других граждан в качестве проживающих совместно с ним членов своей семьи. Наймодатель может запретить вселение граждан в качестве проживающих совместно с нанимателем членов его семьи в случае, если после их вселения общая площадь соответствующего жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы. На вселение к родителям их несовершеннолетних детей не требуется согласие остальных членов семьи нанимателя и согласие наймодателя.

2. Вселение в жилое помещение граждан в качестве членов семьи нанимателя влечет за собой изменение соответствующего договора социального найма жилого помещения в части необходимости указания в данном договоре нового члена семьи нанимателя.

Почитайте внимательно статью 70 Жилищного кодекса, если квартира у Вас не собственная.

Удачи Вам.